Lean Six Sigma e BPM - Juntos para alavancar os resultados

O mercado está em constante evolução e as empresas seguem buscando meios de otimizar a qualidade e o desempenho de seus processos de negócio para alcançar a excelência operacional. Atualmente, várias disciplinas de melhoria de processos estão disponíveis, mas, em muitos casos, são tratadas como disciplinas concorrentes. Neste artigo, Marvin Wurtzel propõe um modelo baseado na sinergia entre duas disciplinas: Lean Six Sigma e BPM. Quando combinadas, essas disciplinas ampliam a totalidade dos benefícios alcançados, além de permitir que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças, reduzam problemas e desperdícios e maximizem os resultados positivos.