Para alcançar vantagem competitiva, em um mercado com concorrência cada vez mais agressiva, é preciso desenvolver métodos de gestão direcionados ao aperfeiçoamento e melhoria contínua do nível de desempenho.
Um dos pontos-chave nesta busca é a Gestão de Fornecedores, com foco em determinar métodos mais eficazes de identificar e selecionar fornecedores competentes e capazes de atender as necessidades e exigências, além de desenvolver e avaliar o desempenho de sua cadeia de fornecimento.
Neste artigo, Cláudia Comunian propõe a Gestão de Fornecedores com o foco na Qualidade, visando evidenciar como este sistema e seus indicadores de desempenho podem acrescentar melhoria nos resultados operacionais e econômicos nas indústrias.