Como pavimentar o caminho para a excelência em organizações de saúde

Hospitais, seguradoras, consumidores e governos no mundo todo estão engajados em uma disputa persistente entre prioridades conflitantes: atender à crescente demanda por serviços de saúde ao mesmo tempo em que buscam suas reduções de custos.

A implementação de mudanças organizacionais é difícil e particularmente desafiadora na área da saúde. No entanto, os custos crescentes, os avanços tecnológicos e as pressões regulatórias fazem com que a transformação seja uma obrigação na maioria das empresas.

Com este eBook as lideranças do setor de saúde aprenderão a:

• Fazer um exercício de reflexão sobre as práticas atuais de gestão;

• Identificar as necessidade e adequá-las aos conceitos de uma instituição de classe mundial;

• Entender os pilares que ajudam a superar os obstáculos na jornada da excelência;

• Buscar o aprimoramento da qualidade na atenção ao paciente, a redução de riscos e a geração de resultados para tornar a instituição mais competitiva.