Como escrever e automatizar um questionário de sucesso

As empresas estão sempre buscando formas de melhorar seus produtos ou serviços, mas muitas vezes elas se esquecem de olhar para o elemento fundamental: quem os utiliza. Uma das maneiras mais fáceis e eficientes de medir a experiência do cliente é através questionários/pesquisas.

Pesquisas estão surgindo em sites e aplicativos móveis em todos os lugares. As pesquisas bem-feitas geram dados úteis. As malfeitas são um desperdício de tempo para usuários e pesquisadores. Elaborar um bom questionário é uma ciência.

Este webinar fornece um tutorial com as melhores práticas sobre como elaborar perguntas e respostas vencedoras para seu questionário, além de como automatizá-lo para otimizar o seu tempo.