“Com a implantação da solução da SoftExpert e a automatização dos fluxos ganhamos mais agilidade e confiabilidade no processo de gerenciamento de informações enviadas aos nossos clientes, pois sabemos exatamente o andamento de cada etapa do processo por meio da rastreabilidade que a ferramenta proporciona.”

Diego Ferreira – Analista de planejamento

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“A SoftExpert foi escolhida por nós como parceiros porque queríamos uma empresa de porte nacional com a qual pudéssemos ter um relacionamento de proximidade e de consultoria. E é exatamente isso que conquistamos, além de um software de fácil utilização por parte dos funcionários. Na implementação do sistema na Special Dog, o engajamento do time interno, assim como da SoftExpert.”

Luiz Carlos Cost – Diretor de Estratégia e Inovação

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“Com a automatização, conseguimos integrar iniciativas de redução de custos e inovação. Hoje, nós temos um único banco de dados com informações que podem ser acessadas em tempo real. Foi uma grande conquista em termos de agilidade e efetividade. Além disso, a facilidade de fazer alterações na ferramenta também é extremamente importante, pois estimula a evolução dos processos e a prática da melhoria contínua.”

Libele Silva – Analista de Qualidade Assegurada e responsável pelo projeto

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