“A SoftExpert foi escolhida por nós como parceiros porque queríamos uma empresa de porte nacional com a qual pudéssemos ter um relacionamento de proximidade e de consultoria. E é exatamente isso que conquistamos, além de um software de fácil utilização por parte dos funcionários. Na implementação do sistema na Special Dog, o engajamento do time interno, assim como da SoftExpert, fez toda a diferença: abraçamos a ideia, fizemos uma comunicação colaborativa e estamos caminhando juntos para que nossos profissionais sejam cada vez mais analíticos e menos operacionais.”
Luiz Carlos Costa, Diretor de Estratégia e Inovação da Special Dog
Processos digitalizados
Digitalizou em 100% os documentos de fábrica de alimentos úmidos
1.500 colaboradores beneficiados
Digitalização de processos de auditoria, controle de qualidade, catálogo de serviços
Metodologia de CSC
Integração com sistemas de ERP e plataforma de recrutamento e seleção
A Special Dog Company nasceu em fevereiro de 2001 na cidade de Santa Cruz do Rio Pardo, interior de São Paulo. Com o desejo de alimentar cães e gatos com a alta qualidade e o carinho que eles merecem, rapidamente a empresa alcançou o posto de uma das maiores indústrias do segmento no Brasil. Referência em aliar a excelência dos produtos e serviços com a valorização de seus colaboradores, a Special Dog Company é constantemente reconhecida como uma das Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil e na América Latina. Atualmente, a marca atua em mais de 38 mil pontos de vendas em 8 estados brasileiros + Distrito Federal, além da exportação para 13 países.
Preparando para o futuro
A Special Dog buscava uma solução que pudesse mapear e digitalizar ao máximo a gama de processos que a empresa possui. Pensando em crescimento futuro e na possibilidade de abrir filiais em outros Estados, a Special Dog utiliza as soluções da SoftExpert para reunir a metodologia de CSC em um só lugar e padronizar áreas de desempenho, qualidade, gestão de pessoas e plano de ação.
Otimizando o crescimento
Para apoiar e potencializar o crescimento da Special Dog, as áreas de auditoria, controle de qualidade, desempenho, plano de ação e catálogo de serviços da produtora de alimentos para pets contam com a tecnologia da SoftExpert Suite. Cerca de 1.500 colaboradores são beneficiados pela otimização e digitalização de processos oriundas da parceria com a SoftExpert. É pensando nisso que, para o futuro, as empresas almejam digitalizar e integrar também o processo de recrutamento, seleção e recepção de novos funcionários.
Fim do papel
Como principal resultado da implementação do software da SoftExpert, é possível apontar a digitalização de documentos nas fábricas. Por exemplo, na de produtos úmidos, a empresa já não utiliza mais papel. Toda a documentação está na plataforma da SoftExpert e já integrada com o sistema de ERP contratado pela empresa. Além disso, todo o processo de auditoria e controle também é realizado pela plataforma da SoftExpert, atribuindo um ganho de performance para o profissional, que será cada vez mais analítico e menos operacional. Na área de qualidade, é necessário preencher diversos formulários e encontrá-los em uma única plataforma é mais ágil do que procurar por lote e produção.
Os resultados da utilização da SoftExpert na Special Dog refletem os próximos passos da parceria. Otimização de RH e solicitação de contratação serão feitos por meio da plataforma, que integrará outro software de recrutamento para o processo e contará com a ajuda da SoftExpert para assinatura digital do contrato de trabalho, assim como finalização da documentação do novo colaborador ao lado do departamento pessoal. Já na fábrica de alimentos secos, o próximo passo das empresas é automatizar mais de 50 processos do dia a dia do time de qualidade, risco e documentos.
Diferenciais SoftExpert
- • Baixa complexidade de implantação
- • Ótima relação custo x benefício
- • Componentes integrados
- • Gestão completa.
