"Estou muito satisfeito com vários aspectos da parceria com a SoftExpert. Em particular, o suporte e o apoio que recebo têm sido fundamentais. No dia a dia da operação, é crucial garantir que todas as áreas de negócio sejam bem atendidas, e a SoftExpert tem cumprido essa função com excelência. A estabilidade e a flexibilidade da solução em nuvem são pontos extremamente relevantes para nós. A capacidade de ajustar recursos conforme a demanda e a segurança do ambiente cloud têm contribuído significativamente para o sucesso das nossas operações."
Simplificando Complexidade e Custos
Essa decisão permitiu que a Tegma consolidasse quatro plataformas distintas em uma única solução integrada, otimizando processos e reduzindo custos.
450+ Requisitos Atendidos
Após uma avaliação abrangente de aproximadamente 450 requisitos, a Tegma escolheu a plataforma da SoftExpert para aprimorar seus processos operacionais.
A solução em nuvem
A plataforma em nuvem da SoftExpert oferece escalabilidade, flexibilidade e operações ininterruptas, aumentando a eficiência operacional e de gestão da Tegma.
Tegma
Com mais de 50 anos de atuação, a Tegma é uma das principais operadoras logísticas do Brasil, listada na B3 na categoria Novo Mercado. A empresa se destaca em operações complexas e de alta criticidade, oferecendo uma ampla gama de serviços com foco em logística integrada e transporte de veículos. Com 26% de participação de mercado no Brasil, é uma das maiores operadoras de transporte de veículos zero-quilômetro na América Latina. A empresa opera 20 filiais estrategicamente localizadas, cobrindo 1,7 milhão de metros quadrados de pátios e gerencia mais de 1.500 equipamentos próprios e de terceiros. Empregando aproximadamente 1.500 colaboradores, a empresa oferece um portfólio de serviços diversificado e personalizado para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Tegma centraliza gestão na nuvem com a plataforma SoftExpert e elimina soluções fragmentadas
A Tegma, líder em logística integrada e automotiva no Brasil, celebra um marco significativo em sua jornada de excelência operacional com a implementação bem-sucedida da solução cloud da SoftExpert. Esta parceria estratégica não apenas otimizou processos internos, mas também proporcionou uma economia substancial e melhorou a eficiência operacional.
Soluções isoladas
Com mais de cinquenta e cinco anos de atuação em toda a América Latina, a Tegma buscava uma solução completa que permitisse integrar múltiplos componentes de gestão de processos em um único ambiente colaborativo. A necessidade de consolidar plataformas e reduzir custos operacionais era evidente, enquanto a empresa buscava uma solução que pudesse suportar sua complexa cadeia de valor e simular processos para maximizar produtividade e desempenho.
Uma solução integrada e escalável
Após uma criteriosa avaliação de cerca de 450 requisitos, a Tegma escolheu a plataforma da SoftExpert. “O software se encaixou perfeitamente para nós, proporcionando um ambiente colaborativo único, um acordo de SLA único e a facilidade de expressar nossas necessidades a um único ponto focal”, afirma Douglas Garcia, coordenador de excelência operacional da Tegma. Essa decisão permitiu à empresa substituir quatro plataformas distintas por uma solução integrada, resultando em redução de custos e simplificação de processos.
Benefícios da solução cloud
A adoção da solução cloud da SoftExpert trouxe inúmeros benefícios para a Tegma. A escalabilidade e a flexibilidade do sistema permitem que a empresa ajuste o consumo de recursos conforme a demanda, evitando desperdícios. Além disso, a segurança e a estabilidade do ambiente cloud garantem uma operação contínua e sem interrupções, como destaca o gerente de Arquitetura e Sistemas da Tegma: “A estabilidade é um dos pontos mais relevantes para nós, eu não tive dor de cabeça com o sistema.”
Melhoria contínua
Desde a implementação, a Tegma tem observado melhorias significativas em sua operação. A plataforma não só facilitou a gestão e a melhoria contínua dos processos, mas também proporcionou um suporte técnico eficiente e confiável. “Cada dia que passa, nos sentimos mais confortáveis em olhar para nossa jornada e perceber que a SoftExpert é o nosso parceiro ideal”, conclui o Douglas.
A parceria entre a Tegma e a SoftExpert ilustra como a tecnologia cloud pode transformar operações logísticas, oferecendo soluções inovadoras e eficientes para desafios complexos. Com esta implementação, a Tegma reafirma seu compromisso com a excelência e a inovação no setor de logística.
