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SoftExpert Suite intègre une IA qui automatise les processus manuels

Publié le 01/01/1970

Fidèle à son engagement d'innovation constante, SoftExpert annonce la mise à jour de SoftExpert Suite 3.0, enrichie de nombreuses nouvelles fonctionnalités. Cette fois-ci, l'accent est mis sur l'expansion de l'utilisation de l'intelligence artificielle au sein de processus qui, jusqu'à présent, dépendaient d'une saisie manuelle intensive, tels que la création de projets, la révision de documents, les réunions et l'analyse des exigences réglementaires.

La liste des nouveautés est vaste, mais la logique qui réunit la plupart d'entre elles reste la même : réduire le travail répétitif et donner plus de contexte à ceux qui doivent prendre des décisions. Cela est rendu possible grâce à l'IA innovante du système, qui ne se limite pas à un simple chatbot externe, mais s'intègre directement aux flux de travail existants de la plateforme.

Des projets créés à partir de descriptions textuelles

Dans le module de gestion de projets, la nouvelle fonctionnalité de création assistée permet à l'utilisateur de décrire le projet en langage naturel et d'obtenir en retour une structure complète : tâches, responsables, délais et dépendances. Le système interprète le texte et remplit les champs automatiquement.

Étant donné que la création de projets à partir de zéro exige une familiarité avec les bonnes pratiques de planification que tous les utilisateurs ne possèdent pas, des incohérences de création ont tendance à apparaître plus tard, lors de l'exécution. La fonctionnalité de création assistée a été conçue pour réduire ces risques en les identifiant dès le tout début du projet.

Des réunions qui ne laissent échapper aucune décision

De plus, ceux qui enregistrent les réunions dans le système découvriront également une nouvelle fonctionnalité. Désormais, une fois les sujets et les décisions documentés, l'IA identifie les actions requises et génère un plan d'action structuré. Si l'entreprise a activé l'intégration avec Outlook, la transcription audio de la réunion sert également de source de contexte.

Dans la pratique, cette fonctionnalité résout un problème bien connu de tout manager : les réunions se terminent par des engagements qui ne sont jamais formalisés. L'écran des données de la réunion a également été visuellement repensé, avec une sauvegarde automatique, moins de champs obligatoires et une chronologie qui aide à identifier les conflits d'agenda avant qu'ils ne deviennent problématiques.

La comparaison de documents devient plus facile

Dans le module de gestion de documents, la mise à jour apporte une amélioration à la fonctionnalité de comparaison des révisions. Auparavant, l'utilisateur devait analyser manuellement le fichier pour comprendre ce qui avait changé. Désormais, l'IA génère un résumé textuel expliquant les modifications entre les différentes versions.

Cette mise à jour est particulièrement pertinente pour les processus d'audit, d'approbation et d'homologation, des situations où il est nécessaire de comprendre rapidement ce qui a été modifié avant d'aller plus loin.

Cartes stratégiques et nouveaux types de graphiques

Du côté de l'analyse et de la planification stratégique, deux nouveautés font leur apparition. La première est un assistant à la création de cartes stratégiques, qui guide l'utilisateur étape par étape. La seconde concerne deux nouveaux types de graphiques : la carte thermique (heatmap) et la carte géographique. Tous deux sont interactifs, permettant d'effectuer des forages de données (drill-down et drill-up), et réagissent aux sélections en modifiant les autres vues à l'écran.

Conformité (Compliance) : plus d'agilité, moins de risques

En ce qui concerne le domaine de la conformité, grâce au lecteur AI Compliance Reader, les analystes peuvent désormais importer un document réglementaire au format PDF, tel que des lois, des réglementations ou des politiques internes, et le système en extrait et organise automatiquement les exigences. De plus, il est également possible d'interagir avec l'IA via un chat pour affiner les résultats.

Le volet opérationnel de la mise à jour

Au-delà de l'univers de l'IA, la mise à jour apporte des changements qui impactent le quotidien opérationnel. Par exemple, l'exportation et l'importation de catégories de documents entre différents environnements simplifient le déploiement pour les entreprises qui ont besoin de valider les configurations avant le passage en production, une situation fréquente notamment dans les secteurs hautement réglementés comme les sciences de la vie.

Par ailleurs, la mise à jour introduit :

  • L'importation de données via des feuilles de calcul dans des formulaires réactifs (avec une capacité allant jusqu'à 100 000 enregistrements par importation et un traitement en arrière-plan).
  • Des blocs de contenu disponibles dans Word Online via un complément (add-in).

Enfin, une autre nouveauté opérationnelle majeure est l'édition de fichiers hors ligne, avec synchronisation automatique une fois la connexion rétablie. Pour les clients cloud qui souhaitent tester de nouveaux modules avant de s'abonner, des essais gratuits de 30 jours ont été mis en place pour des composants tels que OKR, Kanban et Drive. Les améliorations apportées aux portails incluent la possibilité de désactiver des onglets, de réorganiser des cartes et de demander l'accès à des vues spécifiques.

 

À PROPOS DE SOFTEXPERT

Opérant sur le marché des logiciels de gestion d'entreprise, SoftExpert a vu le jour en 1995 dans le sud du Brésil. Actuellement, la marque compte plus de 500 employés, 3 000 clients, 3 000 000 utilisateurs répartis dans 50 pays, 300 partenaires dans le monde, notamment des alliances stratégiques avec des sociétés telles qu'AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris et DocuSign, en plus d'unités commerciales dans 9 pays. . En effet, SoftExpert propose des solutions aux entreprises allant de la gestion commerciale et de la qualité d'entreprise à la gestion environnementale, de projet et gouvernementale dans un seul contrat pour ses clients, leur offrant ainsi une plus grande efficacité, agilité et rentabilité. Sa présence mondiale montre que SoftExpert adapte sa gamme de services en fonction des besoins des entreprises, ainsi que de leurs localisations. La plateforme propose un ensemble de modules multilingues intégrés pour automatiser les processus et optimiser les différents domaines d'activité des organisations.

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