Survey

Simplifiez et améliorez le processus de collecte, d'analyse et de gestion des données d'enquêtes et de retours pour les clients, les employés et les autres parties prenantes.

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Plus d'efficacité pour votre quotidien

Personnaliser les processus

Créez des questionnaires personnalisés, distribuez-les à l'ensemble de votre réseau de contacts, aussi bien en interne qu'en externe, et analysez les résultats en utilisant une solution unique.
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Amélioration de l'expérience utilisateur

Identifiez les opportunités d'améliorer l'expérience utilisateur en perfectionnant les produits, les services et les processus en fonction des retours des enquêtes.
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Créer un nouvel environnement interne

Évaluez l'engagement et la satisfaction des employés grâce à des enquêtes sur le climat organisationnel et des retours continus, en favorisant un environnement de travail positif et productif.
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Prise de décision stratégique

Obtenez des informations précieuses sur les opinions, les préférences et les besoins de vos clients, employés et autres parties prenantes, en assurant une prise de décision plus éclairée et stratégique.
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Découvrez tout ce que le module offre à votre entreprise

Questionnaires personnalisés

Créez des questionnaires personnalisés avec des questions de différents styles et langues, y compris des tableaux, des questions à réponse unique, multiple et des questions ouvertes.

Réponses completes

Définissez le mode de réponse attendu, y compris des questions à réponse unique, multiple et ouverte, ainsi que le NPS (Net Promoter Score), en attribuant des scores selon les réponses.

Sécurité avancée

Appliquez des contrôles de sécurité selon l'utilisateur, l'équipe, la catégorie ou le document, entre autres. Stockez les fichiers à l'aide d'outils de compression et de protection par mot de passe.

Gestion de l'information

Organisez et gérez les réponses de manière efficace, attribuez des tâches de suivi, priorisez les actions et assurez une réponse rapide et efficace aux préoccupations soulevées.

Partage externe

Partagez l'enquête avec des utilisateurs extérieurs à votre organisation via e-mail ou lien externe.

Sondages par Whatsapp ou SMS

Assurez l’engagement dans vos sondages en utilisant des canaux directs avec les utilisateurs. Envoyez des messages par WhatsApp ou SMS, ou utilisez le NPS avec une réponse dans le corps de l’e-mail.

Pourquoi les clients choisissent SoftExpert

Belgo Bekaert

Cas de Succès
Belgo Bekaert optimizes document management with SoftExpert solution
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CSN Paraná

Cas de Succès
CSN Paraná improves indicators management and aligns employees with the organization’s goals
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Hermes Pardini Group

Cas de Succès
Hermes Pardini Group structures its Innovation Program with a SoftExpert solution
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Kley Hertz

Cas de Succès
Kley Hertz enhances processes, guarantees information security and boosts productivity with SoftExpert
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Voir tous les cas

Découvrez les solutions qui font partie de SoftExpert Survey

Qualité d'Entreprise – EQM
Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG
Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM
Santé, Sécurité et Environnement - EHSM
Gouvernance, Risques et Compliance - GRC
Risques d'Entreprise - ERM
Services de l'Entreprise - ESM
Développement Humain - HDM
Gestion des services informatiques

Qualité d'Entreprise – EQM

Modernisez votre système de gestion de la qualité (QMS) avec SoftExpert EQM. Réduisez les efforts pour maintenir la conformité, favorisez l'amélioration continue et augmentez la satisfaction client.

Explorer la solution

Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG

Grâce à une plateforme logicielle ESG intégrée, vous pouvez structurer les processus et les politiques afin de gérer et de contrôler efficacement toutes les activités et tous les indicateurs ESG au sein de votre organisation.

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Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM

Renforcez le contrôle et l'évaluation de la qualité de vos fournisseurs, depuis leur identification et leur sélection initiales jusqu'au suivi des performances et à la rationalisation de la base, grâce à une plateforme intuitive et simple d'utilisation.

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Santé, Sécurité et Environnement - EHSM

Prévenir des incidents, réduire les coûts et assurer la conformité grâce à un logiciel de gestion qui intègre tous les processus relatifs à la santé, à la sécurité et à l'environnement.

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Gouvernance, Risques et Compliance - GRC

Veillez au respect des politiques de l'entreprise, des lois et des réglementations externes avec une plateforme GRC qui intègre efficacement l'exécution de la stratégie d'entreprise et les pratiques de gestion des risques.

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Risques d'Entreprise - ERM

Réduisez la probabilité et la gravité des événements à risque grâce à un logiciel de gestion des risques intégré. Cette plateforme de gestion de risque vous permet de tirer parti des opportunités, d'optimiser les ressources et de piloter efficacement les stratégies et les décisions pour une gestion proactive et sécurisée.

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Services de l'Entreprise - ESM

Intégrez les processus de service, les tickets informatiques, la gestion des incidents et des pannes, les accords de niveau de service SLA (Service Level Agreement), la base de connaissances, la gestion de la configuration (CMDB) et la gestion du changement dans une seule plateforme.

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Développement Humain - HDM

Répondez aux besoins de gestion des compétences, de formation et de développement, d'évaluation de la performance des équipes, de gestion de plans de carrière et de succession à partir d'une seule plateforme.

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Gestion des services informatiques

Simplifiez la gestion des TI et améliorez l'efficacité opérationnelle avec une plateforme ITSM intégrée. Centralisez la gestion des incidents, automatisez les processus et suivez les indicateurs en temps réel pour aligner la technologie sur les objectifs de votre entreprise.

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Conformité aux normes mondiales de confidentialité et de sécurité

Protection avancée des données

SoftExpert assure la protection des données de votre entreprise et le respect des exigences des dernières normes.

Intégrez-vous à votre ERP, CRM, Office365 et bien plus encore

Connectez SoftExpert Suite à d’autres outils métiers déjà utilisés dans votre organisation.

Une plateforme primée et reconnue par les clients

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