Outsourcing

Atteignez vos objectifs commerciaux avec un support spécialisé et personnalisé

Vision générale

De plus en plus, les gestionnaires et le marché comprennent l'importance d'avoir une équipe d'experts pour des objectifs spécifiques dans leurs entreprises. Embaucher du personnel n'est pas toujours la meilleure solution, car cela alourdit la masse salariale et génère des coûts supplémentaires. Si vous avez besoin de : Mettre en œuvre des améliorations, des contrôles et des processus dans le SoftExpert Suite Manquez de temps ou de ressources internes qualifiées Fournir un soutien et un appui à l'équipe commerciale en interne Obtenir des informations précieuses sur la technologie et le marché actuel Éviter la bureaucratie Assurer un service et des livraisons de haute qualité Dédier l'équipe interne à l'activité principale de l'entreprise L'Outsourcing de SoftExpert est la solution parfaite pour vous. Notre équipe de consultants spécialisés travaille en partenariat avec vous de manière simple et flexible.

Comment fonctionne le service

Découvrez les étapes de ce service

BPO Consultancy
BPO Development
BPO Help Desk
BPO Environment
BPO Project Management
Avantages de l'Adhésion à ce Service

Vue d'ensemble

SoftExpert propose le service de Consultance BPO, qui permet de manière pratique et efficace l'allocation de professionnels expérimentés et hautement qualifiés pour exécuter des services de consultance sur les solutions SoftExpert.

Le service permet le suivi ou l'exécution de routines, de configurations, de paramétrages et d'enregistrements de ressources du système.

Modalités

  • Forfait d'heures.
  • Heures ponctuelles : contrat pour des heures ponctuelles afin de répondre à des demandes spécifiques.

Avantages pour le client

  • Intervention de professionnels spécialisés, en fonction du profil et des besoins du client.
  • Gains de productivité dans les processus de changement.
  • Réduction des coûts.
  • Exemption de la bureaucratie interne pour l'approbation de nouvelles demandes.

Activités principales

  • Analyser les demandes de modification sollicitées par le client.
  • Évaluer l'adéquation de la configuration actuelle en tenant compte de la réalité du client.
  • Appliquer les configurations approuvées par le client.

Principaux livrables

  • Paramétrage et configuration du système.
  • Exécution des enregistrements.
  • Assistance aux utilisateurs clés et finaux dans l'exécution des tâches au sein du SoftExpert Suite.

Responsabilités du client

  • Soutenir les consultants dans les activités selon les besoins.
  • Fournir l'accès au système pour une éventuelle analyse de paramétrage et de configuration.
  • Approuver la documentation du service exécuté.

Hypothèses et restrictions

  • L'exécution des services sera 100 % à distance.
  • Voltar aos tópicos
    BPO Consultancy

    Vue d'ensemble

    SoftExpert propose le service de Consultance BPO, qui permet de manière pratique et efficace l'allocation de professionnels expérimentés et hautement qualifiés pour exécuter des services de consultance sur les solutions SoftExpert.

    Le service permet le suivi ou l'exécution de routines, de configurations, de paramétrages et d'enregistrements de ressources du système.

    Modalités

    • Forfait d'heures.
    • Heures ponctuelles : contrat pour des heures ponctuelles afin de répondre à des demandes spécifiques.

    Avantages pour le client

    • Intervention de professionnels spécialisés, en fonction du profil et des besoins du client.
    • Gains de productivité dans les processus de changement.
    • Réduction des coûts.
    • Exemption de la bureaucratie interne pour l'approbation de nouvelles demandes.

    Activités principales

    • Analyser les demandes de modification sollicitées par le client.
    • Évaluer l'adéquation de la configuration actuelle en tenant compte de la réalité du client.
    • Appliquer les configurations approuvées par le client.

    Principaux livrables

    • Paramétrage et configuration du système.
    • Exécution des enregistrements.
    • Assistance aux utilisateurs clés et finaux dans l'exécution des tâches au sein du SoftExpert Suite.

    Responsabilités du client

    • Soutenir les consultants dans les activités selon les besoins.
    • Fournir l'accès au système pour une éventuelle analyse de paramétrage et de configuration.
    • Approuver la documentation du service exécuté.

    Hypothèses et restrictions

    • L'exécution des services sera 100 % à distance.

Conformité aux normes mondiales de confidentialité et de sécurité

Protection avancée des données

SoftExpert assure la protection des données de votre entreprise et le respect des exigences des dernières normes.

Intégrez-vous à votre ERP, CRM, Office365 et bien plus encore

Connectez SoftExpert Suite à d’autres outils métiers déjà utilisés dans votre organisation.

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