A melhoria da qualidade é muito importante em todos os setores industriais e, certamente, na sua empresa não é diferente. Manter e sustentar a qualidade do produto e/ou dos serviços ao longo do processo de produção é o principal objetivo de todas as empresas.
Esses conceitos de melhoria de processos e manutenção da garantia da qualidade definitivamente não são novos. O tão conhecido Dr. Kaoru Ishikawa apresentou, ainda no período pós-guerra no Japão, ferramentas de controle de qualidade e gerenciamento de processos que resolveria, segundo ele, 80% dos problemas de todas as organizações.
As chamadas 7 ferramentas da qualidade são apresentadas com detalhes nesse webinar e você ainda vai descobrir como a tecnologia pode te ajudar a implementá-las.
