A revisão 2015 da norma ISO 9001 já não é mais novidade. Todos já sabem que ela existe e que traz consigo mudanças relevantes. Mas à medida que as empresas estão migrando para a revisão atual elas também se deparam com situações novas e com peguntas que ainda não tem respostas muito claras.
Uma delas diz respeito ao novo conceito chamado “informação documentada”, que introduz um novo enfoque para a gestão documental e exigirá mudanças significativas no modo como as empresas implementam seus sistemas de gestão.
Neste webinar, Tobias Schroeder apresenta as principais alterações relacionadas a este tema através de exemplos e aplicações práticas, ajudando as empresas no entendimento e na adaptação frente a este novo enfoque da ISO para as questões de documentação.