São muitas as normas de sistema de gestão publicadas pela ISO ao longo dos anos. Temas como qualidade, meio ambiente e segurança da informação, assim como muitos outros, tiveram suas boas práticas documentadas e publicadas. Porém, mesmo com muitos elementos em comum, as normas ainda possuem diferentes estruturas, requisitos e terminologias, resultando em confusão e dificuldades no estágio de implementação nas empresas.
Para resolver este problema, a ISO desenvolveu o Anexo SL – uma estrutura genérica para sistemas de gestão – e planejou revisões para todas as suas normas existentes. Como a ISO 9001 tem grande destaque dentre o portfólio da ISO, a sua revisão 2015 trouxe visibilidade ao Anexo SL.
Neste webinar, Pedro Braga apresenta todos os itens desta estrutura genérica, tendo como pano de fundo a ISO 9001:2015.