Análise de portfólio de processos baseada na pesquisa de maturidade

Os processos são um dos ativos mais importantes que contribuem para a inovação proporcionando uma vantagem competitiva para qualquer organização, mas infelizmente, poucas empresas têm dispendido o esforço necessário para manter seus portfólios de processos. A rigorosa conformidade regulatória, a turbulência econômica e as rupturas tecnológicas tais como as sociais, analíticas, a nuvem e o Big Data estão mudando a maneira como as empresas operam, e por este motivo as empresas começaram a rever seu panorama de processos e adotar estas tecnologias emergentes em seu modelo de negócio e mantendo sua vantagem competitiva.

Este artigo descreve um conceito para construir e manter os portfólios de processos para superar esses desafios. Uma vez que o portfólio de processo é mantido, ele irá fornecer um alto nível de visão estratégica para a gestão. A gestão, com esta visão, pode então tomar decisões fundamentadas sobre investimentos em áreas bem avaliadas de processos, terceirização de processos repetitivos e desmantelamento dos processos que não agregam valor etc.