A implementação da ISO em sistemas corporativos é um grande desafio para a gestão da qualidade. Além de organizar e controlar documentos, atividades e processos, as equipes devem conscientizar e engajar a alta direção para participar das fases deste processo com o objetivo instruir as partes interessadas sobre as melhorias implantadas.
Desenvolver o engajamento e a participação da alta gerência pode gerar diversas dúvidas e incertezas que levam à desvalorização dos processos implementados, como a falta de um diagnóstico claro sobre a situação real da empresa, que pode esconder gaps nas estratégias da organização.
Neste webinar, Igor Furniel e Daniela Albuquerque irão explorar os conceitos mais importantes sobre como a implantação da ISO influencia diretamente nos resultados da empresa, por meio da participação da alta direção.
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