"A diretoria utiliza o sistema não apenas para acompanhar em tempo real os números do SAP Business One, no SoftExpert Analytics, mas também para aprovar e acompanhar solicitações dos gerentes. Já a Controladoria e a Contabilidade, por exemplo, gerenciam prazos de Contratos e Certidões Negativas (CNDs) por meio do SoftExpert Documento."
Júlio Cota - Gerente de Processos
Integração de sistemas
Controle rápido e dinâmico dos processos em andamento
Automação de processos
Mais de 20 processos automatizados, desde o administrativo até as áreas operacionais
Manuteção da ISO 9001
Auxílio na manutenção da certificação ISO 9001 com SoftExpert Documento
Com mais de 20 anos de experiência no setor metalomecânico, atuando na fabricação de rolos, cavaletes e tambores para transportadores contínuos, a Catarinense Imepel conta com 160 colaboradores na unidade de Siderópolis e, em 2019, o seu faturamento foi de R$ 62 milhões.
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Controle e integração
A Imepel buscava uma solução que proporcionasse um controle rápido e dinâmico das atividades em andamento. De acordo com o Gerente de Processos, Júlio Cota, os processos na Companhia eram controlados por planilhas em Excel ou e-mails, sem qualquer padrão ou integração entre os setores, o que ocasionava perdas de informações e atrasos por esquecimento.
Não sabíamos a quantidade exata de instâncias em andamento e muito menos tínhamos conhecimento sobre quantos processos diferentes existiam na empresa”, lembra Júlio.
Mais de 20 processos automatizados
O projeto de implementação contempla a automação de mais de 20 processos, por meio dos componentes SoftExpert Processo, Workflow e Formulário, que são utilizados por toda a empresa, desde o administrativo até as áreas operacionais, além de integração ao SAP, realizada recentemente. Com o SoftExpert Documento, a ferramenta também auxilia na manutenção da certificação ISO 9001. Além de apoiar nos processos de Reclamações de Clientes, registros de Não Conformidade, entre outros.
Os Resultados
Agora, segundo o gestor, a solução SoftExpert proporciona controle das atividades sem atrapalhar o andamento dos trabalhos.
Anteriormente, já tentamos fazer com que as tarefas individuais fossem controladas, mas isso sempre acabava atrapalhando o processo. Estamos muito satisfeitos com a ferramenta, que é extremamente útil e eficaz”, ressalta Júlio.
O uso da solução proporciona um controle rápido e dinâmico dos processos em andamento, uma vez que o sistema informa líderes e liderados sobre suas atividades, que podem ser acompanhadas a qualquer hora e em qualquer lugar.
Diferenciais SoftExpert
- Baixa complexidade de implantação
- Plataforma em nuvem
- Ótima relação custo x benefício
- Componentes integrados
- Software Ágil
