Muitas abordagens tradicionais de gestão de desempenho e avaliações de competência estão desatualizadas e são irrelevantes em um ambiente contemporâneo. Esses processos foram projetados para uma era industrial em que a mudança era lenta, a concorrência era insignificante e o contexto econômico e operacional era em grande parte doméstico.
Agora, os profissionais de recursos humanos são desafiados a desenvolver estratégias e táticas que atraiam, retenham e motivem funcionários em um mundo onde a mudança é constante, a competição é global e funcionários altamente instruídos tomam decisões imediatas sobre quanto esforço estão dispostos a oferecer.
Neste artigo, Bill Bradford apresenta um modelo de gestão de desempenho baseado em competências e trata sua implementação como sendo uma iniciativa estratégica.
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