Como os Centros de Serviços Compartilhados estão escrevendo um novo capítulo na história das organizações

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Clientes cada vez mais esclarecidos e exigentes têm levado as empresas em todo o mundo a buscar a otimização de processos e a redução de custos, por meio de modelos de gestão mais eficientes, menos complexos e que possam ser facilmente adaptados em organizações dos mais diversos segmentos. Neste podcast, Carlos Magalhães, sócio-fundador da Xcellence Consultoria, mostra por que os Serviços Compartilhados têm sido a melhor resposta, principalmente com a crise econômica global, a recessão, os déficits e as reduções orçamentárias.