Politica di Privacy Globale

1. OBIETTIVO

SoftExpert Software S.A. (“SoftExpert” o “organizzazione”) è stata fondata il 1 febbraio 1995 e attualmente è un'azienda leader nel settore della tecnologia dell'informazione, con l'obiettivo principale di offrire ai propri clienti software e servizi volti al miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei loro processi aziendali, trasformando l'eccellenza operativa in un vero vantaggio competitivo.

Il business di SoftExpert consiste nella commercializzazione di prodotti e servizi per persone giuridiche. Tuttavia, nell'esercizio delle proprie funzioni, l'organizzazione può svolgere attività classificate come trattamento di dati personali. Durante l'esecuzione di queste operazioni, SoftExpert si impegna a rispettare i requisiti di sicurezza e privacy stabiliti dalla Legge Generale per la Protezione dei Dati Personali (“LGPD”).

La privacy e la sicurezza dei dati personali raccolti da SoftExpert sono di grande importanza. Per questo motivo, SoftExpert intende, attraverso questo documento, dimostrare il proprio impegno nella protezione e nella privacy dei dati personali, trattando argomenti come i diritti degli interessati, le modalità e i tipi di dati raccolti, le basi legali che legittimano il trattamento, i mezzi di contatto per l'esercizio dei diritti e la comunicazione con SoftExpert.

2. AMBITO

Questo documento si applica a tutti i titolari di dati personali trattati da SoftExpert, inclusi dipendenti, clienti, fornitori, partner commerciali e qualsiasi altra parte coinvolta, in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati.

3. RIFERIMENTI

Di seguito sono elencate le normative adottate da questo documento:

• a) LGPD - Legge Generale per la Protezione dei Dati Personali.
• b) NBR ISO27001 - Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni - Requisiti.

4. TERMINI

Ai fini di questo documento, si adottano i seguenti termini e definizioni:

4.1 Titolare dei Dati

Persona fisica a cui si riferiscono i dati personali oggetto di trattamento.

4.2 Titolare del trattamento

È la persona fisica o giuridica, pubblica o privata, responsabile delle decisioni relative al trattamento dei dati personali. In altre parole, è il responsabile della decisione sull'attività da svolgere con i dati personali.

4.3 Responsabile del trattamento

È la persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che svolge il trattamento dei dati personali per conto del titolare e secondo le finalità da lui determinate.

4.4 Dato personale

Qualsiasi informazione o combinazione di informazioni che possa identificare un titolare in modo inequivocabile, cioè senza dubbio alcuno.

4.5 Dato Personale Sensibile

Dato personale relativo all'origine razziale o etnica, convinzioni religiose, opinioni politiche, affiliazione a sindacati o organizzazioni religiose, filosofiche o politiche, dati relativi alla salute o alla vita sessuale, dati genetici o biometrici.

4.6 Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer - DPO)

È la persona responsabile di agire come canale di comunicazione tra il Titolare, i titolari dei dati e l'Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati, quando la questione riguarda i dati personali.

4.7 Trattamento

Qualsiasi attività che utilizzi un dato personale nella sua esecuzione, inclusi, ma non limitati a raccolta, produzione, ricezione, classificazione, utilizzo, accesso, riproduzione, trasmissione, distribuzione, elaborazione, archiviazione, memorizzazione, eliminazione, valutazione.

5. Sulla Presente Politica

La presente Politica ha come obiettivi:

1. Garantire che gli individui di cui SoftExpert raccoglie informazioni comprendano quali dati personali SoftExpert tratta, le ragioni per cui li tratta e li utilizza, e se c'è o meno condivisione delle loro informazioni.
2. Spiegare come SoftExpert utilizza i dati personali menzionati.
3. Spiegare come SoftExpert raccoglie, tratta e protegge questi dati.

SoftExpert si augura che la presente politica aiuti a comprendere il proprio impegno in relazione alla privacy dei propri clienti e terzi dai quali raccoglie informazioni.

6. Diritti e preferenze degli individui: SoftExpert offre agli utenti opzioni di scelta e controllo

In conformità con quanto previsto dalla legislazione applicabile, salvo restrizioni, i diritti concessi agli individui sono i seguenti:

1. Diritto di conferma e accesso: il titolare dei dati ha il diritto di verificare se un'organizzazione tratta o meno i suoi dati personali. In caso affermativo, ha anche il diritto di accedere alle proprie informazioni.
2. Diritto di correzione dei dati incompleti, inesatti o non aggiornati: diritto di richiedere a SoftExpert di modificare o aggiornare i dati personali quando sono errati o incompleti.
3. Diritto alla cancellazione delle informazioni, se possibile: il titolare ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati, purché non vi siano basi legali che giustifichino la conservazione delle sue informazioni.

Si specifica inoltre che il titolare dei dati può esercitare i propri diritti tramite comunicazione scritta, descrivendo il diritto che desidera esercitare, e può richiedere chiarimenti su eventuali domande sul trattamento. Per questo, dovrà inviare un'e-mail a privacy@softexpert.com. SoftExpert risponderà alle richieste entro il termine legale di 15 giorni, riservandosi il diritto di prorogare tale termine, se giustificato.

7. Come SoftExpert raccoglie i dati personali

SoftExpert raccoglie dati personali nei seguenti modi:

8. Dati personali trattati da SoftExpert

Nell'ambito delle attività commerciali di SoftExpert, questa può trattare dati personali relativi a individui che si relazionano, si sono relazionati o si relazioneranno con l'organizzazione, direttamente o indirettamente, nonché dati personali relativi specificamente a clienti, partner commerciali, fornitori di servizi, dipendenti e soci. Tali dati personali possono essere ampliati, a seconda del caso specifico; tuttavia, SoftExpert tratta principalmente:

SoftExpert può, in determinate situazioni, trattare dati personali di minori, sempre vincolando tale trattamento alla base legale che lo rende legittimo, in conformità con la LGPD. privacy@softexpert.com.

9. Ruolo di SoftExpert come Titolare e/o Responsabile del Trattamento dei Dati Personali

A seconda della relazione giuridica formalizzata, SoftExpert può occupare il ruolo di Titolare o di Responsabile del trattamento dei dati, come indicato in questo documento e in conformità con la LGPD.

10. Base legale per il trattamento dei Dati Personali

La LGPD stabilisce, nel suo articolo 7, le basi che legittimano il trattamento dei dati personali, ovvero le ipotesi che autorizzano l'esecuzione delle attività di trattamento dei dati. La legge stabilisce che ogni processo che coinvolge il trattamento dei dati deve essere basato su almeno una base legale che autorizzi l'operazione.