‘’Oggi disponiamo di un monitoraggio affidabile delle prestazioni contrattuali, con l’identificazione efficiente di problemi e criticità, azioni assertive per soluzioni e suggerimenti di miglioramento. Siamo riusciti a ridurre il rischio di errori del 60%, secondo i dati degli ultimi audit del QMS, grazie a un’applicazione corretta e completa, creando una cultura organizzativa focalizzata sulla Qualità, aumentando la consapevolezza di utenti e dirigenti, oltre a fornire supporto nel mantenimento della certificazione ISO 9001.’’

Cláudia Regina Comunian – Analista QMO