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Rappel
Appel pour la réparation ou le remplacement de produits défectueux déjà en usage par le client.
Termes liés
Organisme de Certification
Entité responsable d'évaluer et de certifier la conformité des produits et systèmes à des normes spécifiques.
Retrait
Processus de retrait des produits non conformes (pour des raisons de qualité, de sécurité alimentaire ou de non-respect de la législation) jusqu'aux points de vente ou distributeurs. Ne s'étend pas aux produits déjà vendus aux consommateurs.
Réclamation de Qualité
Enregistrement des problèmes liés à la qualité des produits ou services.
Conformité et gouvernance complètes
Centralisez la gestion et optimisez les résultats de votre entreprise avec une plateforme tout-en-un.
