Toda empresa que planea mantenerse en su mercado o incluso expandir sus negocios dependerá cada vez más de la transformación digital. El aumento de la conectividad, el abaratamiento de los dispositivos IOT y el almacenamiento de datos cada vez más accesible están haciendo que esta transformación ocurra a pasos agigantados.
El acceso a la información permite a las organizaciones producir anuncios, productos y servicios cada vez más personalizados y satisfacer con mayor precisión los intereses y necesidades de sus clientes. Pero el uso de datos personales también conlleva algunas preocupaciones como la posibilidad de que se filtre información individualizada y los consiguientes riesgos de delitos cibernéticos.
En este artículo, Eric Lachapelle enfatiza que las empresas deben tener en cuenta las formas en que tratan la información de las personas con las que se relacionan. Demuestra que estar de acuerdo o incluso certificado en la nueva norma ISO / IEC 27701 ayuda en el cumplimiento de leyes como el Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD) y también aporta una ventaja competitiva en la medida en que puede mejorar la satisfacción y confianza de los clientes.
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