"Ya identificamos una mayor agilidad y facilidad en la ejecución de los trabajos. Eso redujo el tiempo que cada colaborador demora en ejecutar las tareas, permitiendo la concentración de energía para la ejecución de otros trabajos. El resultado es economía de tiempo, de recursos y aumento de productividad."
Luis Faustino - Director de TI de la división de Plasticos del Grupo Simoldes
Procesos automatizados de principio a fin
Con SoftExpert BPM, Simoldes estandarizó y digitalizó sus operaciones, eliminando reprocesos y optimizando el tiempo de ejecución
Gestión eficaz de cambios y desviaciones
La automatización del control de incidentes y de la gestión del cambio fortaleció la gobernanza de los procesos
Mejora continua basada en datos
La empresa ganó mayor control y capacidad de previsión sobre sus actividades diarias
Simoldes Plásticos
Simoldes Plasticos, empresa del Grupo Simoldes, en Portugal, cuenta con cerca 2700 funcionarios distribuidos por 8 fábricas, siendo seis unidades en Europa y dos en Brasil. Su operación se extiende por España, Francia, Alemania, Polonia y Rep. Checa y atiende, principalmente, al sector automotor, que absorbe casi toda la producción del grupo. Sus principales clientes son Renault, Renault, VW, PSA, Audi, Toyota, Porsche, GM, Skoda, Seat, BMW.
Descomplicar era urgente
Simoldes Plásticos buscaba aumentar la productividad del negocio, optimizar la gestión documental y automatizar el flujo de información entre departamentos. La empresa se enfrentaba a dificultades derivadas de tareas manuales, exceso de papel y correos electrónicos, además de controles paralelos realizados en hojas de cálculo.
Para afrontar estos retos, la empresa implementó SoftExpert BPM, una solución que modela, estandariza y automatiza procesos de principio a fin. La herramienta permite:
- Mayor calidad y eficiencia operativa.
- Reducción de costes, tiempo de ejecución y burocracia.
- Eliminación de silos departamentales.
- Monitorización de indicadores de rendimiento.
- Gestión automatizada de incidentes, desviaciones y cambios.
“Encontramos en SoftExpert una solución BPM que nos ayuda a optimizar la realización de tareas, automatizar rutinas, reducir el uso de papel y correos electrónicos, y evitar la pérdida de tiempo en esta gestión”, afirma Luis Faustino, Director de TI de la división de plásticos del Grupo Simoldes.
La elección de la herramienta adecuada
Según Luis Faustino, la decisión por SoftExpert BPM se basó en la flexibilidad de la solución y en su modelo modular, que permite sustituir múltiples aplicaciones específicas. La centralización de funcionalidades posibilitó:
- Simplificación del portafolio de soluciones utilizadas.
- Mayor integración con otros sistemas corporativos.
- Eliminación de controles paralelos en hojas de cálculo.
- Uso transversal por parte de todos los departamentos de la empresa.
Más agilidad, menos burocracia
Según Faustino, los procesos atraviesan toda la organización y han permitido que todos los departamentos utilicen la herramienta, mejorando la eficiencia de las solicitudes y el control del flujo de información.
“Hemos reducido significativamente la burocracia en los procesos administrativos. Ya notamos una mayor agilidad y facilidad en la ejecución de los trabajos. Esto ha disminuido el tiempo que cada empleado tarda en realizar sus tareas, permitiendo que se concentren en otras actividades”, destaca Luis Faustino.
Mejora continua
La empresa tiene previsto ampliar aún más el uso de la plataforma, enfocándose en la integración de la gestión de proyectos con la gestión documental, así como en la realización de todos sus cuestionarios a través del componente SoftExpert Cuestionario.
