"Todos quedaron muy satisfechos, porque además de la facilidad y el ahorro, sin duda las personas están mucho más motivadas, ya que no necesitan esperar dos años para concluir sus procesos de promoción. Hoy cuentan con una perspectiva mucho más clara y ágil de progresión en sus carreras y, por ello, queremos digitalizar cada vez más los flujos de RR. HH."
Sofia Stella, Coordinadora de la Unidad de Apoyo a la Gestión del Ministerio Público de Rio Grande do Sul
Reducción de plazos
El tiempo de promoción de los empleados se redujo en un 83%
Reducción de costes
Ahorro de 1 millón de reales (aprox. 180.000 €)
Optimización y mayor control de las actividades
Modelo integrado para la gestión de procesos
Ministerio Público do Rio Grande do Sul
El Ministerio Público es una institución independiente que defiende los intereses sociales y colectivos, vela por la correcta aplicación de las leyes y garantiza el Estado democrático de derecho. Le corresponde la defensa de los intereses de la sociedad, como el derecho a la salud, a la educación y a un medio ambiente protegido. También es su función la defensa de la vida y de los derechos de los niños, adolescentes, mayores y personas en situación de vulnerabilidad. El organismo está compuesto por fiscales y procuradores, además de personal administrativo que desarrolla funciones de apoyo y gestión.
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El Ministerio Público de Rio Grande do Sul reduce en un 83% el tiempo de promoción de sus empleados con la tecnología de SoftExpert
El reto: optimizar la gestión
El principal desafío del Ministerio Público de Rio Grande do Sul (MPRS) era la necesidad de automatizar los procesos de gestión de los planes de carrera de sus empleados. El proceso de promoción podía tardar hasta dos años debido a que se realizaba de forma manual y en papel. Según explica Sofia Stella, Coordinadora de la Unidad de Apoyo a la Gestión, se trataba de un trabajo costoso que requería innumerables horas del personal.
La solución: automatización de procesos
Gracias a la tecnología de SoftExpert, que permitió crear un modelo con cursos, formaciones, feedback de los líderes y gestión de vacantes y posiciones disponibles, el MPRS automatizó el proceso de promoción de sus empleados. Stella explica que la decisión se debió principalmente a la facilidad de uso, la flexibilidad y la capacidad de integración de la herramienta:
"Ya utilizábamos la plataforma SoftExpert para formaciones y aprovechamos la base de datos existente para automatizar el proceso de promociones."
Resultados concretos
Tras la implantación de la tecnología SoftExpert, el organismo redujo el plazo de las promociones de dos años a solo cuatro meses, disminuyó las horas de trabajo dedicadas al proceso y redujo costes en aproximadamente 1 millón de reales. Actualmente, con los procesos automatizados, el MPRS ha potenciado el desarrollo del capital humano mediante una progresión profesional y salarial más ágil y eficiente.
