Reducción Drástica de Copias de Seguridad
Tras la implementación de la herramienta, Geométrica redujo en un 98% los problemas relacionados con las copias de seguridad diarias para la recuperación de archivos, superando las expectativas de la empresa
Trazabilidad Completa de Proyectos
Obtención de una trazabilidad completa para los proyectos y sus documentaciones, garantizando que el historial de cada proyecto esté siempre disponible y accesible
Uso Estratégico de Indicadores
La herramienta permite el uso de indicadores confiables y precisos para la toma de decisiones estratégicas y para la gestión del desempeño, optimizando la distribución y ejecución de actividades
Presente en el mercado desde 1985 y certificada por la norma de calidad ISO 9001:2015, Geométrica, ubicada en São Paulo, es una empresa de ingeniería de proyectos que ofrece soluciones diferenciadas en el área de infraestructura. Con experiencia y equipos multidisciplinarios, formados por profesionales cualificados en diversas áreas del conocimiento de la ingeniería y arquitectura, Geométrica desarrolla proyectos importantes para organismos de la administración municipal, estatal y federal, además de empresas privadas como Promon, OX (Grupo Bertin), BASF, Siemens, entre otras.
El Desafío
Geométrica enfrentaba una brecha en sus procesos de gestión debido a la falta de indicadores de productividad y a la dificultad en la trazabilidad de proyectos y sus documentaciones. Adicionalmente, la empresa necesitaba eliminar los respaldos diarios para la recuperación de archivos y centralizar el control por parte de los gerentes de proyectos, buscando mayor eficiencia y seguridad.
La Solución
Geométrica, empresa certificada ISO 9001:2015, visualizó las soluciones SoftExpert como el producto ideal no solo para satisfacer sus necesidades iniciales, sino también para dar continuidad a la adopción de políticas y prácticas definidas por la ISO. Para ello, la empresa invirtió en los componentes SoftExpert Proyecto (para gestión de proyectos y servicios); SoftExpert Documento (gestión de documentos y registros); SoftExpert Analytics (Inteligencia de Negocio); y SoftExpert Solicitud (para gestión de solicitudes y servicios). Estas soluciones, con componentes integrados de forma nativa, interfaz 100% web, y posibilidad de personalización y ampliación futura, aseguraron la automatización e integración necesarias. Según Antônio Pires, la implementación realizada por ITSX (socio de SoftExpert) fue rápida y cumplió con todos los requisitos de compatibilidad, preservando los datos migrados de los sistemas utilizados anteriormente.
Los Resultados
Con la implementación de las soluciones SoftExpert, Geométrica, con 150 usuarios activos, logró importantes avances en la gestión. Éderson Monteiro, analista de planificación, destaca una reducción del 98% en los problemas con respaldos diarios, superando las expectativas de la empresa. La centralización de documentos y proyectos resultó en una disminución de hasta siete veces el espacio en disco utilizado en los servidores de archivos, y aportó agilidad y facilidad en la trazabilidad, ahora disponible en un único repositorio.
Leonardo Pedro Lorenzo, director técnico comercial, afirmó que:
“las soluciones SoftExpert constituyen una importante estrategia de gestión de negocios para la empresa, que apoya su toma de decisiones en indicadores confiables y precisos, además de ser una herramienta optimizadora de control y de gestión de documentos y proyectos, proporcionando mayor seguridad para nuestros negocios y, consecuentemente, mayor satisfacción para nuestros clientes”.
La herramienta mejoró la distribución y ejecución de las actividades, gestionando el esfuerzo y el plazo.
Los beneficios incluyeron: mayor eficiencia con automatización e integración; mayor control y fiabilidad de los procesos, del desempeño de los equipos y de los indicadores; apoyo a la gestión de proyectos estratégicos; y mejor gestión de acciones estructuradas para resolver desviaciones de metas. Con los resultados obtenidos, Geométrica planea expandir el uso de los componentes SoftExpert Documento, Proyecto, Analytics y Solicitud a otras empresas del grupo, y adquirir SoftExpert Desempeño y Competencia para la gestión del desempeño y la evaluación de competencias, respectivamente.
