“Elegimos SoftExpert porque soporta el volumen de información de nuestro sistema de calidad y, principalmente, porque está diseñada para la aplicación de las Buenas Prácticas de Fabricación, traducidas en manuales, procedimientos e instrucciones. Se encuadra dentro de nuestra estrategia de utilizar una herramienta lógica que nos permita minimizar y eliminar el uso de documentos físicos, así como hacer más eficiente el trabajo de cada sector y el control de trazabilidad.”

Rosa Guillermo - Directora Técnica y Gerente de Aseguramiento de la Calidad

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Gestión Documental Optimizada

Control eficiente para aprobaciones, distribuciones, revisiones y cancelaciones, con capacidad para asociar un gran volumen de documentos en diversos formatos

Good Practices Automatización de Buenas Prácticas

Soporte para la aplicación de Buenas Prácticas de Fabricación en manuales y procedimientos, haciendo más eficiente el trabajo sectorial y el control de trazabilidad

Mayor Eficiencia Operacional

Optimización de la producción, distribución y acceso a la información en tiempo real, con la eliminación de documentos físicos y la reducción del retrabajo

Farmindustria ha acumulado una vasta experiencia durante casi 50 años dedicados a la producción de productos farmacéuticos con los más altos estándares de calidad. El laboratorio es la parte industrial de la Corporación Drokasa, fabricando y vendiendo productos farmacéuticos, perfumería y artículos de baño en su amplia y moderna planta. Es el segundo laboratorio farmacéutico más grande del mercado peruano, con una participación del 6,75% en el total de unidades vendidas.

Desafío

Farmindustria, uno de los principales laboratorios farmacéuticos de Perú, enfrentaba la necesidad de mejorar la gestión de sus estándares de calidad basados en las normas nacionales e internacionales ISO 9001 y las Buenas Prácticas de Fabricación. La empresa requería una herramienta que pudiera gestionar el gran volumen de información de su sistema de calidad y que minimizara el uso de documentos físicos, garantizando la eficiencia del control de trazabilidad en cada sector.

La Solución

Farmindustria eligió las soluciones SoftExpert Documento, SoftExpert Plan de Acción y SoftExpert Auditoría para alcanzar sus objetivos. La solución SoftExpert Documento fue implementada para sistematizar y controlar electrónicamente los documentos incluidos dentro del sistema de Gestión de Calidad y Buenas Prácticas de Fabricación. Después de la revisión, identificación y evaluación de procesos clave que demandan un control preciso durante su desarrollo, Farmindustria decidió instalar SoftExpert Plan de Acción, diseñado para estandarizar y ordenar procesos como acciones correctivas, control de cambios, quejas y salud y seguridad ocupacional. Posteriormente, se instalaría SoftExpert Auditoría para mejorar aún más la gestión. La tecnología implementada buscó mejorar inmediatamente los procesos de fabricación y gestión de calidad, garantizando la conformidad y la seguridad de la información.

Los Resultados

La implementación de las soluciones SoftExpert trajo beneficios inmediatos para Farmindustria, como destacó Rosa Guillermo, Directora Técnica y Gerente de Aseguramiento de la Calidad. Los documentos estuvieron fácilmente disponibles y localizables, asegurando que la empresa tenga versiones actualizadas constantemente disponibles. La solución impulsó la eficiencia y precisión del equipo al proporcionar acceso centralizado a la información, ayudó a garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones y optimizó el rendimiento del negocio. La eliminación de copias de documentos desactualizadas y la reducción de impresiones y necesidades de circulación de papel contribuyeron a una operación más eficiente y sostenible. Los usuarios ahora pueden mantener un historial de todas las versiones y actualizaciones de documentos, y la automatización del Plan de Acción permite crear estadísticas para actividades distintas, analizar, planificar, ejecutar y verificar acciones en tiempo real, facilitando la toma de decisiones y el desarrollo de nuevas líneas de acción.

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