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Reclamação da Qualidade
Registro de problemas relacionados à qualidade de produtos ou serviços.
Termos relacionados
Recall
Chamado para reparo ou substituição de produtos defeituosos em produtos já em uso pelo cliente.
Recolhimento
Processo de remoção de produtos não conformes (por questões de qualidade, segurança de alimentos ou não atendimento de legislação) até os pontos de vendas ou distribuidores. Não se estende aos produtos já vendidos aos consumidores.
Reclamação do Cliente
Feedback negativo do cliente sobre produtos ou serviços fornecidos.
Conformidade e governança completas
Centralize a gestão e otimize os resultados da sua empresa com uma plataforma completa.
