Gestión de Calibración Optimizada
Con más de 9.000 instrumentos de medición gestionados y un promedio de 900 calibraciones realizadas mensualmente, Riosulense ha optimizado sus procesos de calibración, asegurando precisión, confiabilidad y cumplimiento con los estándares del sector
Mayor Eficiencia y Productividad
Al aprovechar SoftExpert Excellence Suite, la empresa ahora gestiona eficientemente más de 10.000 documentos y calibraciones, reduciendo el tiempo invertido en búsquedas y mejorando la automatización del flujo de trabajo en múltiples departamentos
Seguridad y Cumplimiento Mejorados
Con un sistema robusto y totalmente integrado, Riosulense garantiza un mayor control sobre la gestión documental y los registros de calibración, fortaleciendo la seguridad de los datos, la trazabilidad y el cumplimiento de los requisitos regulatorios

Riosulense
Riosulense es uno de los mayores fabricantes de América Latina de guías, asientos, taqués mecánicos y fundidos en aleaciones especiales. Con siete décadas en el mercado, la empresa suministra piezas a los principales fabricantes automotrices de Brasil y a 25 países de América Latina, Norteamérica, Europa, Oriente Medio y Oceanía.
- Categorías:
- Automotriz
El Desafío
Según Lyn Anderson Bento, gerente de TI y responsable de monitoreo y soporte en la empresa, Riosulense necesitaba afrontar el desafío de hacer más eficiente el control de sus calibraciones, además de mejorar la gestión documental.
La Solución
Para lograrlo, Riosulense adoptó SoftExpert Excellence Suite, una plataforma corporativa para automatización de procesos, cumplimiento regulatorio y gestión de excelencia, enfocada en la calibración (SoftExpert Calibration) y la gestión documental (SoftExpert Document).
El primer paso, Registro y Trazabilidad, permite el registro de todos los instrumentos de medición y equipos relevantes para calibración, definiendo responsables, ubicaciones de uso y registros históricos.
Con la Planificación y Programación Automática, Riosulense estructura los planes de calibración con periodicidad definida, asegurando notificaciones automáticas para evitar calibraciones vencidas.
La Ejecución y Registro de Calibración se agiliza gracias a SoftExpert Calibration, garantizando precisión, confiabilidad y agilidad en la gestión de los equipos. Utilizando Amazon RDS, el sistema mantiene una base de datos de alto rendimiento para almacenar registros de calibración, rastrear movimientos de equipos y registrar incertidumbres de medición y normas aplicadas. Los certificados y documentos relacionados se adjuntan directamente en la plataforma.
Para la mejora continua, el Análisis y los Indicadores de Desempeño ofrecen informes automatizados sobre cumplimiento y tendencias de calibración. Amazon CloudWatch permite el monitoreo en tiempo real del desempeño del sistema, mientras que Amazon Security Hub y Amazon Inspector mejoran la seguridad, identificando vulnerabilidades y asegurando la integridad de la infraestructura.
SoftExpert Document complementa la solución, facilitando una gestión electrónica eficiente de los documentos desde la creación hasta el descarte. Con servicios de AWS como Amazon S3, Riosulense asegura alta disponibilidad, escalabilidad y protección contra fallos y accesos no autorizados.
Con el soporte de AWS, Riosulense garantiza un entorno seguro, escalable y eficiente, optimizando la calibración y la gestión documental mientras fortalece procesos críticos con tecnología de punta.
Lyn Anderson Bento revela que SoftExpert Excellence Suite ha posibilitado y agilizado el control de calibraciones de la empresa, haciendo más eficiente la gestión de documentos e instrumentos. El sistema ha incrementado la productividad gestionando más de 10.000 documentos y calibraciones.
“Gestionar la documentación y el control de calibración sería casi imposible sin una solución de software robusta como SoftExpert Suite. El principal diferencial de SoftExpert en Riosulense es el soporte, junto con la facilidad de ejecución de los procesos a través del sistema. Hoy tenemos mucha más practicidad, seguridad y agilidad en nuestras rutinas. También hemos reducido significativamente el tiempo dedicado a buscar documentos y gestionar las calibraciones”, afirma Lyn.
Resultados Principales:
- 9,337 instrumentos de medición gestionados;
- 900 instrumentos calibrados mensalmente (en promedio);
- Más de 10,000 documentos gestionados;
El sistema es utilizado por el departamento de Calidad, que gestioba ka documentación de procedimientos y productos, así como por usuariosde Ingeniería, Producción y Metrología, quienes realizan las calibraciones de los instrumentos.
“La implementación respondió completamente a las necesidades de nuestro equipo para adaptarse a los procesos existentes en Riosulense. Además, la herramienta cumplió con las expectativas respecto a la parametrización del software”, afirma Lyn.


