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SoftExpert Suite 3.0: uma experiência mais inteligente e integrada

Publicado em 23/12/2025

O SoftExpert Suite 3.0 representa uma evolução significativa na plataforma, que traz design renovado, novos recursos e automações guiadas por IA para uma gestão mais eficiente e intuitiva. 
Esta versão combina tecnologia de ponta para orquestrar processos e resultados em um só lugar e tornar a gestão mais eficiente, intuitiva e estratégica.  

Visão Geral da Versão 3.0 

Principais Benefícios 

Mais autonomia e velocidade: Interface moderna e elegante que coloca tudo o que você precisa ao seu alcance. Sua equipe ganha autonomia real no dia a dia. 

Tudo em um só lugar: A nova busca global reúne documentos, processos e registros em um único campo, permitindo que você aja diretamente dos resultados sem perder tempo. 

Mais foco e produtividade: Gerencie e acompanhe todas as suas atividades em um painel moderno, com filtros rápidos, navegação intuitiva e visualizações personalizadas. 

Melhorias na Experiência do Usuário 

Central de Tarefas 

Painel modernizado para gerenciar todas as suas atividades com: 

- Filtros rápidos e intuitivos 
- Navegação simplificada 
- Visualizações personalizadas 
- Priorização inteligente de tarefas 

Busca Global 

Sistema de busca unificado que encontra: 

- Documentos 
- Processos 
- Registros 
- Ações executáveis diretamente dos resultados 

Portais 3.0 

Espaços de trabalho modernos e personalizáveis que se adaptam à forma como você trabalha, oferecendo: 

- Interface intuitiva 
- Personalização avançada 
- Acesso rápido às informações mais relevantes 

Veja tudo sobre as mudanças!

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Recursos Principais 

1. Modelagem de Processos com IA 

Transforme ideias em processos com apenas um clique. Descreva seu fluxo de trabalho em linguagem natural e veja a IA gerar automaticamente um modelo BPMN. Este recurso torna a modelagem de processos acessível, permitindo que qualquer pessoa, mesmo sem conhecimento técnico, crie fluxos complexos em minutos. 

Benefícios: 

- Redução drástica no tempo de modelagem
- Democratização da criação de processos 
- Menor curva de aprendizado para novos usuários 

2. Assistente de IA para Formulários 

Configure campos de formulário, regras e gatilhos com comandos simples. O assistente de IA entende suas instruções e executa ações repetitivas automaticamente, como tornar múltiplos campos obrigatórios de uma só vez, aumentando sua produtividade na construção de formulários. 

Benefícios: 

- Configuração por comandos em linguagem natural
- Automação de tarefas repetitivas 
- Agilidade na parametrização de formulários complexos 

3. SoftExpert Chatbot 

Um assistente virtual disponível em qualquer módulo da Suite para responder perguntas, iniciar fluxos de trabalho e recuperar informações instantaneamente. Reduz a carga de trabalho da equipe de suporte e ajuda novos usuários a se adaptarem rapidamente à plataforma. 

Benefícios: 

- Disponibilidade 24/7 
- Respostas instantâneas 
- Redução de chamados ao suporte 

4. Gestão de Variáveis via Workflow 

Revolucione o gerenciamento de documentos criando contratos automaticamente dentro do workflow, preenchendo variáveis e aplicando assinaturas eletrônicas e marcas d'água. Elimine o preenchimento manual, reduza erros e centralize seus documentos com velocidade e precisão. 

Benefícios: 

- Geração automática de contratos 
- Preenchimento inteligente de documentos 
- Aplicação de assinaturas e marcas d'água integradas 

5. Análise de Causa Raiz Renovada 

A ferramenta de Análise de Causa Raiz no módulo Workflow foi redesenhada para oferecer uma interface moderna e mais intuitiva com salvamento automático integrado. Identifique causas raiz mais rapidamente e com maior confiança, organize categorias claramente e reduza o retrabalho. 

Benefícios: 

- Interface modernizada 
- Salvamento automático
- Melhor organização de categorias 
- Análises mais ágeis e confiáveis 

6. SoftExpert Sign 

Colete assinaturas rapidamente e com validade legal. A ferramenta nativa do SoftExpert Suite permite enviar documentos por e-mail para múltiplos signatários, que assinam de forma segura, eliminando burocracia e os custos de impressão e envio. 

Benefícios: 

- Assinatura eletrônica com validade legal 
- Múltiplos signatários 
- Rastreabilidade completa 
- Redução de custos operacionais 

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Segurança e Conformidade 

Cada novo recurso é entregue sem comprometer a proteção dos seus dados ou a conformidade que sua operação exige. O SoftExpert Suite 3.0 mantém os mais altos padrões de: 

- Segurança da informação 
- Proteção de dados
- Conformidade regulatória 
- Rastreabilidade e auditoria 

Por que atualizar para a Versão 3.0? 

Agilidade e Autonomia 

Reduza processos manuais com assistência de IA e ganhe mais controle sobre suas operações. 

Usabilidade e Conformidade 

Tome decisões baseadas em dados confiáveis com interfaces intuitivas que facilitam o trabalho diário. 

Controle e Rastreabilidade 

Obtenha visibilidade completa de tudo o que acontece em seus processos e operações. 

Flexibilidade e Precisão 

Personalize e garanta precisão em seus processos com ferramentas poderosas e adaptáveis. 

Migração para o SoftExpert Suite 3.0 

Para Clientes Cloud 

Ambientes Compartilhados: 

- Atualizações automáticas durante dezembro de 2025 e janeiro de 2026.
- Fique atento às comunicações da equipe CloudOps sobre a data de atualização do seu ambiente.

Ambiente Dedicado: 

  • A atualização pode ser agendada através do Customer Center com nossa equipe técnica. 

Para Instalações On-Premises 

- Pacotes disponíveis no Distribution Center a partir de 1º de dezembro de 2025.
- Recomendamos avaliar os recursos que estarão disponíveis apenas na versão Cloud antes de migrar.

Contrato de Ambiente: 

  • A atualização deve ser realizada abrindo tickets no Distribution Center. 

Pré-requisitos Técnicos 

Para Instalações On-Premises 

Antes de atualizar para a versão 3.0, é importante validar: 

- Servidores compatíveis 
- Bancos de dados suportados 
- Navegadores aprovados 

Isso previne problemas de desempenho e garante que os novos recursos funcionem corretamente. 

Requisitos completos disponíveis em: 

- Requisitos gerais: https://developer.softexpert.com/en/docs/administration/requirements 
- Requisitos operacionais aprovados: https://developer.softexpert.com/en/docs/administration/requirements/servers/operational-system 

Para Clientes Cloud 

Não se preocupe, nossa equipe realizará todas as validações e atualizações necessárias para a migração. 

Suporte e Assistência 

O SoftExpert Suite 3.0 é mais do que uma atualização técnica, é uma transformação na forma como você gerencia seus processos e operações. Nossa equipe está preparada para apoiá-lo em cada etapa da migração. 

Para dúvidas ou mais informações: 

E-mail: softexpertsuite30@softexpert.com 
Customer Center: https://customercenter.softexpert.com 

Campanha de Migração para Cloud 

Aproveite os benefícios da campanha de migração para o SoftExpert Cloud e acelere a transformação digital na sua empresa: https://demo.softexpert.com/migracao-cloud/?lang=en 

Junte-se à Comunidade SoftExpert 

Participe da nossa comunidade para trocar experiências, tirar dúvidas e conhecer as melhores práticas: https://t.me/+dQBea-laLI1lNWY5 

É hora de trabalhar melhor com inteligência de próximo nível. 

O SoftExpert Suite 3.0 não é apenas tecnologia, é uma transformação real da sua rotina diária. 

 

SOBRE A SOFTEXPERT

Atuante no mercado de softwares para gestão empresarial, a SoftExpert surgiu em 1995 no sul do Brasil. Atualmente, a marca conta com mais de 500 funcionários, 3 mil clientes, 3 milhões de usuários espalhados em cerca de 50 países, 300 parceiros ao redor do mundo, incluindo alianças estratégicas com empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris e DocuSign, além de unidades de negócios em 9 países. Isso porque a SoftExpert possui soluções para as empresas que vão desde gestão de negócios e qualidade empresarial até gestão ambiental, de projetos e governamental em somente um contrato para seus clientes, atribuindo a eles maior eficiência, agilidade e economia. Sua presença a nível global evidencia que a SoftExpert adapta sua gama de serviços de acordo com as necessidades das empresas, assim como suas localidades. A plataforma oferece um conjunto de módulos multi-idiomas que se integram para automatizar processos e otimizar diferentes áreas de negócios das organizações. Em 2022, a empresa atingiu a nota 4,5 no Glassdoor, buscando agregar boas experiências à jornada de todos conectados com a plataforma. Seguindo os requisitos das normas e regulamentos, como: ISO, FDA, COBIT, COSO, IATF, FSSC, ITL, SOX entre outras.

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