A identificação e avaliação dos riscos operacionais inerentes ao negócio são práticas indispensáveis em qualquer organização.
Em muitos casos, no entanto, o processo de avaliação de risco é realizado apenas para atender a algum requisito de conformidade. Para que a iniciativa traga resultados reais, é necessária uma abordagem de gestão de riscos baseada em processos.
Neste artigo, Roger Burlton e Alex Aganov apresentam uma abordagem de gerenciamento de risco baseada em processos e mostram como as organizações podem implementar mudanças sustentáveis, que agregam valor, reduzem os riscos e melhoram o desempenho dos negócios.
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