Excelência Empresarial significa simplesmente ser o melhor que você pode ser como organização. E para conseguir isso, existem inúmeros modelos disponíveis, o que torna o processo complexo, especialmente para pequenas e médias empresas.
Quando implementada adequadamente, a excelência empresarial gera imensos benefícios para organizações privadas, públicas e sem fins lucrativos.
Neste artigo, Mark Rehn apresenta os 5 passos principais para facilitar sua jornada rumo à excelência empresarial.
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