Com 5.000 documentos digitalizados e 1.300 planos de ação monitorados, VIXPar alcança novo nível de eficiência operacional

Com o apoio da TNX Brasil e a tecnologia SoftExpert, a VIXPar acelerou sua transformação digital ao integrar gestão documental, indicadores e auditorias. A solução simplificou processos complexos, elevando a produtividade das equipes e consolidando a cultura de melhoria contínua em uma estrutura com mais de 11 mil colaboradores.

Quando os processos deixaram de acompanhar o crescimento

Antes da adoção do SoftExpert Suite, a VIXPar enfrentava desafios que afetavam diretamente a agilidade e a sustentabilidade de suas operações:

• Falta de integração nos processos de auditorias e planos de ação, dificultando o acompanhamento de responsabilidades e prazos, e comprometendo a rastreabilidade;
• Gestão documental descentralizada, tornando lento e inseguro o acesso a informações e o controle de versões;
• Indicadores de desempenho dispersos, que dificultavam análises estratégicas e tomadas de decisão assertivas;
• Processos de gestão de mudanças e tratamento de não conformidades manuais e sem padrão, consumindo tempo excessivo e gerando inconsistências.

Esses desafios mostraram a necessidade de uma solução integrada, robusta e intuitiva, capaz de trazer mais controle, eficiência e transparência para as operações e para os milhares de colaboradores da VIXPar.

Foi então que a empresa encontrou na SoftExpert um parceiro estratégico: soluções completas, implantação simplificada e um software fácil de usar. 

Integração para uma gestão mais inteligente

Para transformar seus processos e alcançar excelência operacional, a VIXPar adotou o SoftExpert Suite, implementando soluções estratégicas que integraram, automatizaram e otimizaram diferentes processos e áreas da operação:

Gestão de Planos de Ação

• Criação de planos de ação conectados a auditorias, não conformidades e outras demandas críticas.
• Monitoramento automático de prazos e notificações, garantindo que cada ação corretiva fosse cumprida com precisão.

Gestão de Documentos

• Um repositório único e seguro para todos os documentos corporativos, com controle de versões e acessos.
• Maior conformidade, menos retrabalho e acesso rápido às informações essenciais.

Gestão de Indicadores de Desempenho (KPI)

• Dashboards intuitivos para monitoramento em tempo real dos principais indicadores operacionais e estratégicos.
• Visão integrada que apoia decisões rápidas, confiáveis e alinhadas com os objetivos da empresa.

Gestão de Processos de Negócio (BPM)

• Automação completa dos processos de gestão de mudanças e tratamento de não conformidades, garantindo padronização e eficiência.
• Rastreabilidade total em todas as etapas, promovendo transparência e conformidade.

O sucesso dessa implementação contou também com o apoio estratégico da TNX Brasil, parceiro de mais de uma década. Com consultoria especializada, treinamentos, instalação e parametrização de sistemas, a TNX Brasil garantiu que cada projeto atendesse às necessidades da VIXPar, oferecendo suporte contínuo para uma implantação ágil, segura e eficiente.

Resultados que movem a companhia

A adoção do SoftExpert Suite acelerou a evolução operacional da VIXPar. Hoje, mais de 5.000 documentos, entre procedimentos, formulários e registros regulatórios, são gerenciados de forma centralizada, garantindo rastreabilidade, padronização e tomada de decisão baseada em dados.

O avanço também se reflete na melhoria contínua: em cerca de quatro anos, mais de 1.300 planos de ação foram estruturados e acompanhados em um único ambiente, fortalecendo o cumprimento de prazos, SLAs e responsabilidades. Somado a isso, a gestão de aproximadamente 350 não conformidades, em apenas dois anos, elevou a produtividade, a acurácia das tratativas e a eficiência das equipes.

Com indicadores monitorados em tempo real, visibilidade ampliada e informações consolidadas, a VIXPar conquistou um novo patamar de governança, integração e agilidade operacional.

A trajetória da VIXPar com o SoftExpert Suite mostra que transformação digital vai além da tecnologia, é sobre pessoas, parceria e propósito. Ao unificar processos, fortalecer a cultura de melhoria contínua e adotar soluções integradas, a companhia reafirma seu papel como referência nacional em logística.

Sobre a TNX

Empresa brasileira integradora de soluções de TI, especializada em prover soluções tecnológicas através da venda consultiva, consultoria/planejamento/execução de serviços relacionados a soluções inovadoras e de tecnologia avançada. A TNX Brasil conta hoje com unidades de negócios localizadas em Minas Gerais e Rio de Janeiro, atendendo também o Espírito Santo e uma ampla rede de parceiros com capacidade de atendimento em todo o território nacional. Representa a SoftExpert em Minas Gerais, Rio de Janeiro e Espírito Santo.