"A solução da SoftExpert otimizou processos, aumentando a eficiência, a produtividade, e, mais importante, aprimorando significativamente a experiência dos nossos cooperados. Estamos satisfeitos com os benefícios que essa parceria trouxe para a nossa instituição e confiantes de que o uso será cada vez mais expandido dentro do Sicoob Engecred."
Lucimar Costa Rezende, Supervisora de TI da Cooperativa.
Melhoria de eficiência por meio de um assistente virtual
86% das solicitações registradas foram atendidas pelo chatbot - assistente virtual de TI, integrado com a ferramenta da SoftExpert.
Aprimoramento da experiência dos associados
Aumento de 68% na produtividade após automação e integração com RPA no processo de cadastro de novos cooperados.
Gestão Eficiente do Risco Socioambiental
Automação do processo evita uma série de possíveis sanções e garante que todas as operações estejam em conformidade com os requisitos.