Do papel à performance: Midea assume o controle das calibrações e documentos com o SoftExpert Suite

A empresa possuía lacunas no controle de calibrações e, por isso, absorveu os processos que antes eram terceirizados, adotando a solução da SoftExpert para ser sua parceira neste novo desafio. Havia ainda a necessidade de uma solução que possibilitasse a automatização, padronização e melhorias de desempenho na gestão de documentos, além da diminuição no alto número de documentos impressos. 

"Com o SE Document diminuímos drasticamente o consumo de papel e envio de malotes, bem como o controle das operações em planilhas externas", afirma a especialista em Qualidade e Melhoria Contínua da Midea Carrier, Solange Pereira Amaral.

Para isso, a empresa adotou as soluções de calibração e de gestão de documentos da SoftExpert. O SoftExpert Calibration atua no gerenciamento completo dos equipamentos e suas respectivas calibrações com grande confiabilidade e agilidade. É um sistema multiusuário e multidepartamental que incorpora ferramentas de organização, classificação e pesquisa, proporcionando um acesso simples e imediato a todas as informações sobre os equipamentos, registros de calibrações e de movimentações. Já o SoftExpert Document é a solução completa de gerenciamento de documentos eletrônicos que gerencia todo o ciclo de vida do conteúdo, desde a criação até o seu arquivamento ou descarte, possuindo as mais completas funcionalidades em cada etapa do ciclo.

Transformação real: tecnologia que acelera, organiza e reduz custos

Com as soluções de Calibração e Gestão de Documentos da SoftExpert, a companhia automatizou procedimentos, reduziu gastos e aumentou a eficiência de suas operações. 

“A empresa escolheu a SoftExpert pois suas soluções são de uso intuitivo e trouxeram melhorias aos mais de 2300 processos anuais de calibração dos equipamentos das áreas de manufatura, engenharia e laboratórios, trazendo benefícios e melhorias no controle dos dados de desempenho dos instrumentos e mais facilidade na execução das tarefas”, avalia o Engenheiro da Qualidade da Midea Carrier, Leandro Neves. 

Os recursos oferecidos pelo SE Calibration no controle dos equipamentos proporcionam atendimento a requisitos exigidos em normas e regulamentos internacionais como ISO 9001, ISO GUM, Vim – Vocabulário Internacional de Metrologia e ISO/IEC 17025. Aplicável em várias áreas da indústria e segmentos de mercado, o SE Calibration automatiza e otimiza o processo de utilização, calibração e manutenção dos equipamentos da empresa, com real incremento na logística, auxiliando no cumprimento de normas e reduzindo significantemente os custos associados. 

Segundo a Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua da Midea Carrier, Solange Pereira Amaral, o SE Document padronizou documentos, diminuindo retrabalhos e o alto número de documentos impressos, permitindo que as informações fiquem disponíveis em um único sistema, de fácil controle, atendendo aos requisitos de certificação ISO. 

“Todas as áreas da empresa e todos os funcionários da Midea Carrier Brasil são atendidos pela solução. Com a automatização dos processos, percebemos nitidamente uma melhoria no controle das revisões dos documentos, normas e procedimentos, além dos benefícios de ser acessível a todos funcionários e armazenados em um só local. Com a ferramenta diminuímos drasticamente o consumo de papel e envio de malotes, bem como o controle das operações em planilhas externas”, salienta Solange.

Com o apoio da SoftExpert, a Midea Carrier fortalece sua jornada rumo à excelência operacional, garantindo conformidade, agilidade e resultados sustentáveis.