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A digitalização dos chamados trouxe mais agilidade e rastreabilidade aos atendimentos internos, garantindo respostas rápidas, maior visibilidade e qualidade nos serviços prestados
A solução eliminou apresentações manuais e consolidou indicadores em tempo real, tornando as reuniões mais produtivas, analíticas e alinhadas aos objetivos estratégicos
A plataforma passou a concentrar o registro de não conformidades e auditorias, promovendo padronização, conformidade e melhoria contínua em todas as unidades do Grupo