“A construção do nosso ecossistema digital está nos preparando para escalar, inovar e decidir com mais velocidade e inteligência. O SoftExpert Suite é uma peça central nesta jornada de sucesso, integrando processos, fortalecendo a governança e promovendo uma gestão mais ágil e confiável. Com ele, conseguimos avançar na automatização, reduzir silos, melhorar a qualidade dos dados e criar uma base sólida para iniciativas futuras.”
Francisco Moreira, Gerente de Planejamento e Gestão
Atendimento automatizado e integrado entre áreas
A digitalização dos chamados trouxe mais agilidade e rastreabilidade aos atendimentos internos, garantindo respostas rápidas, maior visibilidade e qualidade nos serviços prestados
Reuniões de resultados diretamente na ferramenta
A solução eliminou apresentações manuais e consolidou indicadores em tempo real, tornando as reuniões mais produtivas, analíticas e alinhadas aos objetivos estratégicos
Gestão fortalecida com auditorias estruturadas
A plataforma passou a concentrar o registro de não conformidades e auditorias, promovendo padronização, conformidade e melhoria contínua em todas as unidades do Grupo