"Com o SoftExpert Suite, criamos o Programa de Inovação 'iO2', uma decisão de grande relevância estratégica para a nossa empresa. O programa fomentou um ambiente inovador e elevou a performance organizacional da companhia."
Irilda de Oliveira Costa - Gestora de Projetos e Inovação
Ambiente de inovação estruturado
A empresa criou um programa formal de gestão de ideias, permitindo registrar, avaliar e acompanhar iniciativas de forma centralizada e transparente
Processos integrados e automatizados
Com o SoftExpert Suite, o fluxo de submissão, análise e priorização das ideias passou a seguir etapas padronizadas, com indicadores gerenciais e níveis de acesso configuráveis
Resultados mensuráveis e impacto real
O primeiro ciclo já registrou alto engajamento, com centenas de ideias enviadas, processos concluídos e iniciativas implementadas que reduziram custos e aumentaram a produtividade
Hermes Pardini
O Grupo Hermes Pardini é um dos três principais players brasileiros do segmento de apoio laboratorial. O instituto possui 122 unidades próprias e presta serviços de análises clínicas, diagnóstico por imagem, vacinas, provas funcionais, criopreservação, genética humana e veterinária.
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Grupo Hermes Pardini estrutura Programa de Inovação com solução da SoftExpert
A necessidade identificada
Segundo Irilda de Oliveira Costa, gestora de Projetos e Inovação, a empresa identificou a necessidade de implantar um programa de gestão de ideias. O objetivo é gerar um ambiente inovador, elevando a performance organizacional com foco em aumento da receita, redução de custos, satisfação dos clientes e aprimoramento de processos.
A solução adotada
Para enfrentar este desafio, a companhia investiu no SoftExpert Suite, uma plataforma para a excelência na gestão, aprimoramento de processos e conformidade regulamentar com 38 módulos nativamente integrados que compõem 12 soluções corporativas.
“Com o SoftExpert Suite, criamos o Programa de Inovação 'iO2', um canal estruturado que permite o trânsito e a análise de iniciativas dos colaboradores”, revela Irilda.
O sistema permite o registro da ideia e o seu acompanhamento em todas suas etapas, através de um processo estruturado e automatizado. A solução foi disponibilizada para todos os colaboradores e áreas da empresa, com níveis diferentes de segurança e gestão. Os gestores, por exemplo, têm acesso a um portal onde há um Painel com indicadores gráficos de resultados e cruzamento de informações.
Os impactos alcançados
De acordo com Irilda de Oliveira Costa, gestora de Projetos e Inovação, o Programa de Inovação fomentou um ambiente inovador e elevou a performance organizacional da companhia.
“Os colaboradores participam acessando o SoftExpert Suite e preenchendo um formulário que dará início ao processo. Só neste ciclo 2017/2018 a plataforma já teve 1600 acessos, 202 ideias registradas, 163 finalizadas, 7 em avaliação, 15 em andamento e 2 ideias já foram implementadas”, destaca a gestora.
As ideias implementadas neste primeiro ciclo foram: redução de custos com gelo seco – desenvolvimento, prototipação, teste e piloto com novo modelo de caixa para transporte de amostras ocasionando a redução de gastos com o material; e preparo de amostras com precipitação de proteínas em placas de 96 poços – desenvolvimento e validação do uso de plates em exames toxicológicos ocasionando aumento de produtividade com redução de custo de mão de obra e reagentes.
“Todo o projeto foi realizado pela equipe da TNX (parceira comercial da SoftExpert), que teve o comprometimento em participar do desenho à implementação do processo. O trabalho foi feito forma competente e dedicada, com um levantamento minucioso e criterioso para uma tomada de decisão de grande relevância estratégica para a nossa empresa”, avalia Irilda.
Sobre a TNX Brasil
Empresa brasileira integradora de soluções de TI, especializada em prover soluções tecnológicas através da venda consultiva, consultoria, planejamento e execução de serviços relacionados a soluções inovadoras e de tecnologia avançada.
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