“Em algumas filiais se prevê a redução de 50% das impressões na produção devido à previsão de informatizar todos os postos de controle. Mas a maior economia será na melhora da qualidade na gestão dos documentos e da informação em todas as áreas.”
Gonzalo Comba - Gestor de Qualidade da Gestamp
Redução de 50% nas Impressões
A Gestamp alcançou uma redução prevista de 50% nas impressões na produção, digitalizando postos de controle e otimizando o uso de recursos
Melhoria na Qualidade Documental
Houve uma melhora significativa na qualidade da gestão de documentos e da informação em todas as áreas, garantindo maior confiabilidade e acessibilidade
Padronização e Conformidade Global
O sistema minimiza a burocracia e automatiza ações, mantendo os padrões internacionais da qualidade (ISO 9000, IATF 16949, ISO 14000) e integrando processos críticos globalmente
Gestamp
Gestamp é um grupo internacional líder na concepção, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos e conjuntos para automóveis. Presente em 18 países, com 57 centros produtivos e 13 centros de P&D+i, emprega mais de 13.500 pessoas. Em 2008, investiu em média 2.400 milhões de euros em negócios. Com a contribuição de soluções globais, a Gestamp se tornou um fornecedor de referência para grandes montadoras como Volkswagen, Ford e BMW, entre outras.
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Desafio
A Gestamp enfrentava falhas na gestão de documentos evidenciadas por não-conformidades em auditorias externas e pela necessidade de integração documental em toda a empresa. Isso resultava em burocracia excessiva, processos manuais com planilhas desatualizadas, alto custo de tempo e dificuldade na gestão da calibração e no envolvimento de todas as áreas na gestão de documentos.
A Solução
A Gestamp investiu nas soluções SoftExpert, especificamente SoftExpert EAM (Enterprise Asset Management) e SoftExpert ECM (Enterprise Content Management), que fazem parte da SoftExpert Excellence Suite. Essas soluções integradas automatizaram a gestão de não-conformidades, simplificaram o fluxo de documentos, reduziram a burocracia e os custos de tempo, e profissionalizaram a gestão da calibração. A plataforma, 100% web e multi-idiomas, permite o uso da estrutura de documentos existente e facilita a adaptação dos usuários mais antigos ao novo sistema, dada sua similaridade com o Windows.
Os Resultados
A implementação das soluções SoftExpert trouxe múltiplos benefícios para a Gestamp: aumento da produtividade, redução de custos, atendimento aos padrões internacionais da qualidade (ISO 9000, IATF 16949 e ISO 14000), redução de 50% nas impressões de produção, economia pela melhoria na gestão documental e da informação em todas as áreas, minimização do tempo de gestão, e maior motivação dos usuários.
Gonzalo Comba, Gestor de Qualidade, destaca que:
“Os usuários se sentem muito mais motivados à medida que vêem os resultados reais de redução da burocracia e automatização das ações, sobretudo em áreas produtivas que normalmente vêem a gestão de documentos como uma perda de tempo.”
O sistema minimizou o tempo de gestão ao reduzir a burocracia e automatizar grande parte das ações que antes se realizavam através de diversas planilhas de distintos tipos e estruturas e que, em longo prazo, perdiam a vigência, sendo necessário revisar e reavaliar permanentemente, substituindo-as por um fluxo de trabalho eficiente e confiável.
