FIEAM

Maior eficiência na gestão de serviços do CSC

Com a adoção do SoftExpert ESM, o Sistema FIEAM superou falhas operacionais, ganhou controle sobre os processos e passou a contar com indicadores confiáveis

Mais de 400 colaboradores utilizando a solução

A plataforma integra diferentes áreas da instituição, promovendo padronização e melhor comunicação entre equipes

Expansão do uso para Qualidade e Gestão de Documentos

O projeto começou com foco na TI, mas a satisfação com os resultados levou à ampliação para outras áreas estratégicas

"Estamos muito felizes com o software. Inicialmente, o projeto era focado na Gestão de Serviços, mas a satisfação foi tanta que já implantamos a ferramenta na área de Qualidade do SESI e planejamos expandir o uso para a Gestão de Documentos em toda a instituição”.

Edmilson Soares de França, Gerente de TI da FIEAM

Maior eficiência na gestão de serviços do CSC

Mais de 400 colaboradores utilizando a solução

Expansão do uso para Qualidade e Gestão de Documentos

"Estamos muito felizes com o software. Inicialmente, o projeto era focado na Gestão de Serviços, mas a satisfação foi tanta que já implantamos a ferramenta na área de Qualidade do SESI e planejamos expandir o uso para a Gestão de Documentos em toda a instituição”.

Edmilson Soares de França, Gerente de TI da FIEAM

Maior eficiência na gestão de serviços do CSC

Mais de 400 colaboradores utilizando a solução

Expansão do uso para Qualidade e Gestão de Documentos