Buscar uma relação sustentável deveria ser prioridade em qualquer acordo entre clientes e fornecedores.
No entanto, muitos processos de aquisição ainda são conduzidos pela habilidade do vendedor ou somente pelo preço.
Neste artigo, Otávio Nunes defende que em um mercado cada vez mais competitivo, com excesso de oferta e de informação, a decisão de compra deve ser estratégica e com uma visão a longo prazo. Ele apresenta cinco pontos que precisam ser considerados, para que a relação seja sustentável e promova ganhos para ambas as partes.