Como estabelecer um bom Sistema de Gerenciamento de Qualidade (SGQ)
Leia este artigo e saiba mais sobre as três etapas que devem ser seguidas para configurar um sistema de gerenciamento de qualidade eficaz.
Sobre o conteúdo
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é implementado nas empresas como garantia da qualidade, na oferta de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades dos seus clientes. Quando estabelecida a gestão de qualidade em uma empresa, o SGQ será a estrutura organizacional criada para acompanhar a execução das atividades operacionais, com os detalhes requeridos.
Se você trabalha em uma fábrica há alguns anos, provavelmente já tem um Sistema de Gestão da Qualidade, mas talvez seja informal, inconsistente ou incompleto. Se você deseja desenvolvê-lo, não há atalhos. Se você quer aprimorar ou iniciar um sistema de gestão robusto, existem alguns passos para seguir.
Neste artigo, Renaud Anjoran detalha as três etapas que devem ser seguidas para configurar um sistema de gerenciamento de qualidade que tenha comprovado sua eficácia.
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