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Recall
Chamado para reparo ou substituição de produtos defeituosos em produtos já em uso pelo cliente.
Termos relacionados
Organismo de Certificação
Entidade responsável por avaliar e certificar a conformidade de produtos e sistemas com normas específicas.
Recolhimento
Processo de remoção de produtos não conformes (por questões de qualidade, segurança de alimentos ou não atendimento de legislação) até os pontos de vendas ou distribuidores. Não se estende aos produtos já vendidos aos consumidores.
Reclamação da Qualidade
Registro de problemas relacionados à qualidade de produtos ou serviços.
Conformidade e governança completas
Centralize a gestão e otimize os resultados da sua empresa com uma plataforma completa.
