Problem

Kök nedenlerin belirlenmesi ve düzeltilmesi ile sorun çözümünü otomatikleştirerek hızlandırın. Ürünlerinizin kalitesini artırın; organizasyonunuza, sonuçlarınızı etkileyen gerçek unsurlara odaklanmasında yardımcı olacak sezgisel bir platformla.

Rutininiz için daha fazla verimlilik

Kök neden analizi

Gelişmiş kök neden analizi araçlarını kullanarak sorunların kaynağını araştırın ve gelecekte tekrarlanmasını önlemek için etkili düzeltici önlemler uygulayın.

İşbirliği ve iletişim

Sorun tespiti ve çözümü için ekipler ve departmanlar arasında işbirliğini kolaylaştırın, etkili iletişim ve ilgili bilgilerin gerçek zamanlı olarak paylaşımını sağlayın.

Akıllı önceliklendirme

Sorunları ciddiyetlerine, iş üzerindeki etkilerine ve çözümün aciliyetine göre önceliklendirin, en kritik sorunların öncelikle çözülmesi için kaynakların verimli bir şekilde tahsis edilmesini sağlayın.

Proaktif sorun tespiti

Sorunları kriz haline gelmeden proaktif olarak belirleyin, organizasyonunuza olumsuz etkileri önlemek için hızlı ve etkili müdahaleyi mümkün kılın.

Modülün şirketinize sunduğu her şeyi görün

Otomatik sorun çözümü

RCA, CAPA, planlama ve iyileştirme eylemlerinin takibi süreçlerini otomatikleştirerek, çözümlerin belgelenmesini ve izlenmesini sağlayın.

Sorumlulukların atanması

Her sorunun sorumlu bir ekip veya kişi tarafından ele alınmasını sağlamak için net ve tanımlanmış sorumluluklar atayın, kaynak odaklı bir iş yükü dağılımı ile süreci yönetin.

Analitik araçlar

Kök neden analizi ve sorun çözme iş akışı tasarımı için sürükle ve bırak işlevselliğine sahip sezgisel grafik araçlarını kullanın.

Durum takibi

Her sorunun çözüm durumunu gerçek zamanlı olarak izleyin ve harici kullanıcıların da sorunları kaydetmesine ve takip etmesine izin verin.

Merkezi kayıtlar

Tespit edilen tüm sorunları merkezi bir platformda kaydedin ve izleyin, bu verilerin verimli bir şekilde yönetilmesine katkıda bulunun. Ayrıca bu bilgileri mobil cihazlarda da kaydedin.

Diğer sistemlerle entegrasyon

Veri ve bilgi değişimini organizasyonun farklı alanları arasında verimli hale getirerek diğer yönetim sistemleri ve kurumsal yazılımlarla entegre edin.

Bu çözümü şirketinize taşıyın

Müşteriler neden SoftExpert'i seçiyor?

Comau

Başarı hikayesi

Comau, SoftExpert ile operasyonel verimliliği artırıyor ve arıza riskini %60 azaltıyor

Tam Hikayeyi Gör

União Química

Başarı hikayesi

União Química, SoftExpert Suite'te 3.000'den fazla belgeyi yönetiyor ve içerik yönetimindeki üretkenliğini %30 oranında artırıyor

Tam Hikayeyi Gör

CSN Paraná

Başarı hikayesi

CSN Paraná improves indicators management and aligns employees with the organization’s goals

Tam Hikayeyi Gör

BIOMM

Başarı hikayesi

With SoftExpert Suite in the cloud, Biomm reduces document management costs by 40%

Tam Hikayeyi Gör

Tüm başarı hikayelerini görüntüle

SoftExpert Problem'in bir parçası olan çözümleri keşfedin Problem

Kurumsal Hizmet Yönetimi - ESM

BT Hizmet Yönetimi

Kurumsal Hizmet Yönetimi - ESM

Organizasyonunuzdaki tüm hizmetleri ve talepleri tek bir bulut tabanlı çözüme entegre edin. Yapay zeka destekli bu platform, BT, İK, Finans ve Hukuk departmanlarının yönetimini kolaylaştırarak departmanlar arası iş birliğini artırır, iletişim engellerini azaltır ve süreçleri sürekli olarak iyileştirir.

Çözümü keşfet

BT Hizmet Yönetimi

Streamline IT management and boost operational efficiency with an integrated ITSM platform. Centralize incident management, automate processes, and track real-time metrics to align technology with your business goals.

Çözümü keşfet