Problem
Kök nedenlerin belirlenmesi ve düzeltilmesi ile sorun çözümünü otomatikleştirerek hızlandırın. Ürünlerinizin kalitesini artırın; organizasyonunuza, sonuçlarınızı etkileyen gerçek unsurlara odaklanmasında yardımcı olacak sezgisel bir platformla.
Rutininiz için daha fazla verimlilik
Kök neden analizi
Kök neden analizi
İşbirliği ve iletişim
İşbirliği ve iletişim
Akıllı önceliklendirme
Akıllı önceliklendirme
Proaktif sorun tespiti
Proaktif sorun tespiti
Modülün şirketinize sunduğu her şeyi görün
Otomatik sorun çözümü
RCA, CAPA, planlama ve iyileştirme eylemlerinin takibi süreçlerini otomatikleştirerek, çözümlerin belgelenmesini ve izlenmesini sağlayın.
Sorumlulukların atanması
Her sorunun sorumlu bir ekip veya kişi tarafından ele alınmasını sağlamak için net ve tanımlanmış sorumluluklar atayın, kaynak odaklı bir iş yükü dağılımı ile süreci yönetin.
Analitik araçlar
Kök neden analizi ve sorun çözme iş akışı tasarımı için sürükle ve bırak işlevselliğine sahip sezgisel grafik araçlarını kullanın.
Durum takibi
Her sorunun çözüm durumunu gerçek zamanlı olarak izleyin ve harici kullanıcıların da sorunları kaydetmesine ve takip etmesine izin verin.
Merkezi kayıtlar
Tespit edilen tüm sorunları merkezi bir platformda kaydedin ve izleyin, bu verilerin verimli bir şekilde yönetilmesine katkıda bulunun. Ayrıca bu bilgileri mobil cihazlarda da kaydedin.
Diğer sistemlerle entegrasyon
Veri ve bilgi değişimini organizasyonun farklı alanları arasında verimli hale getirerek diğer yönetim sistemleri ve kurumsal yazılımlarla entegre edin.
Bu çözümü şirketinize taşıyın
SoftExpert Problem'in bir parçası olan çözümleri keşfedin Problem
Tedarikçi Yaşam Döngüsü - SLM
Tedarikçilerinizi, başlangıçta tanımlama ve nitelendirmeden performans izleme ve tedarik tabanının rasyonalizasyonuna kadar olan süreçte daha iyi kontrol edin ve değerlendirin. Bunu kullanıcı dostu ve basit bir arayüz platformu ile gerçekleştirin.
Kurumsal Kalite- EQM
Kalite yönetim sisteminizi modernleştirin, uyumluluğu sürdürmek için gereken işleri azaltın, çevikliği ve şeffaflığı geliştirin ve müşteri memnuniyetini artırırken kuruluşunuz genelinde sürekli iyileştirmeyi teşvik edin.
Kurumsal Hizmet - ESM
Hizmet süreçlerini, BT taleplerini, olay ve problem yönetimini, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA), bilgi tabanını, yapılandırma yönetimini (CMDB) ve değişiklik yönetimini tek bir platformda entegre edin.
BT Hizmet Yönetimi
Streamline IT management and boost operational efficiency with an integrated ITSM platform. Centralize incident management, automate processes, and track real-time metrics to align technology with your business goals.
Küresel gizlilik ve güvenlik standartlarına uyum
Gelişmiş veri koruması
SoftExpert, şirketinizin verilerinin korunmasını ve en son standartların gerekliliklerine uygunluğunu sağlar.
ERP, CRM, Office365 ve çok daha fazlasıyla entegre edin
SoftExpert Suite'i kuruluşunuzda halihazırda kullanılan diğer iş araçlarına bağlayın.
Dünya Çapında Ofis Konumları
Her yerde büyümenizi ve yayılmanızı destekliyor ve uyguluyoruz! SoftExpert çözümlerinin sınırsız çalışmasını sağlamak için yerel olarak hazırız.
Müşteriler neden SoftExpert'i seçiyor?
Müşteriler tarafından tanınan, ödüllü bir platform
