Customer
İşletmenizde müşteri sadakatini, memnuniyetini ve başarısını artırın. Operasyonlarının merkezine müşteriyi koymak ve olağanüstü sonuçlar elde etmek isteyen şirketler için ideal bir çözüm.
Rutininiz için daha fazla verimlilik
Müşteri Merkezileştirme
Müşteri Merkezileştirme
Müşteri Kategorizasyonu
Müşteri Kategorizasyonu
Artan müşteri memnuniyeti
Artan müşteri memnuniyeti
Standartlara uyum
Standartlara uyum
Modülün şirketinize sunduğu her şeyi görün
Veri yönetimi
Belgeler, sözleşmeler, sertifikalar ve beyannameler gibi tüm bilgileri tek bir yerde toplayarak müşteri verilerini hızlı ve kolay bir şekilde yönetin.
Verimli arama
Kategoriler, anahtar kelimeler veya ilgili öznitelikler kullanarak kayıtlı müşterileri aramayı optimize edin.
Süreç otomasyonu
Takım verimliliğini ve üretkenliğini artırmak için takip e-postaları gönderme ve toplantı planlama gibi tekrarlayan görevleri ve süreçleri otomatikleştirin.
Özelleştirilebilir anketler
SoftExpert Survey ile entegrasyon kullanarak müşterilerinize özel formlar oluşturun ve gönderin.
Merkezi bilgi
Müşterilerle ilişkili FMEA'lar, denetimler, gereksinimler ve APQP-PPAP faaliyetlerini görselleştirin.
Entegrasyon
Müşterilerle tutarlı, çok kanallı iletişimi sağlamak için aracı farklı iletişim kanallarıyla entegre edin.
Bu çözümü şirketinize taşıyın
Müşteriler neden SoftExpert'i seçiyor?
Comau
União Química
CSN Paraná
BIOMM
SoftExpert Customer'in bir parçası olan çözümleri keşfedin
Kurumsal Kalite- EQM
Kalite yönetim sisteminizi (QMS) hepsi bir arada bir çözümle modernleştirin. Daha fazla kontrol ve verimlilikle sürekli iyileştirmeyi desteklemek için uyumlu kalma çabasını azaltın, süreç çevikliğini artırın ve şeffaflık elde edin.
Kurumsal Varlık - EAM
SoftExpert EAM, varlık yönetim sisteminizi modernize etmek için eksiksiz bir çözümdür. Çözüm, kapsamlı kalibrasyon ve bakım planları geliştirmeye, ekipmanın ömrünü uzatmaya, varlık güvenilirliğini artırmaya ve ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 ve ISO 17025 gibi uluslararası standartlarla uyumluluğu sağlamaya yardımcı olur.
Çevresel, Sosyal ve Kurumsal Yönetişim - ESG
Tüm ESG girişimlerinizi, operasyon birimleri ve şirket kapsamı genelinde, tek bir platform üzerinden etkin bir şekilde yönetin. Politikaları yapılandırın, göstergeleri merkezileştirin, hesaplamaları otomatikleştirin ve risk ile uyumluluğu gerçek zamanlı olarak izleyin – hepsi entegre, güvenli ve esnek bir sistem içinde.
Tedarikçi Yaşam Döngüsü - SLM
Gen AI destekli bulut tabanlı bir çözümle tedarikçi yaşam döngüsünün tamamını yönetin. SoftExpert SLM süreçleri otomatikleştirir, ortakları nitelendirir, uyumluluğu sağlar ve gerçek zamanlı içgörülerle riskleri azaltır. Güvenli, akıllı ve ölçeklenebilir bir platformla performans görünürlüğünü, verimliliği ve güveni artırın.
Çevre, Sağlık ve Güvenlik - EHSM
EHS olgunluğunu artırın: riskleri, izinleri, göstergeleri ve düzeltici eylemleri tek bir platformda merkezi olarak yönetin. ISO 14001 ve 45001’e tam uyumu belgeleyin, olayları proaktif olarak azaltın ve yatırımcılara, müşterilere ve paydaşlara ölçülebilir sonuçlar sunun.
Küresel gizlilik ve güvenlik standartlarına uyum
Gelişmiş veri koruması
SoftExpert, şirketinizin verilerinin korunmasını ve en son standartların gerekliliklerine uygunluğunu sağlar.
ERP, CRM, Office365 ve çok daha fazlasıyla entegre edin
SoftExpert Suite'i kuruluşunuzda halihazırda kullanılan diğer iş araçlarına bağlayın.
Dünya Çapında Ofis Konumları
Her yerde büyümenizi ve yayılmanızı destekliyor ve uyguluyoruz! SoftExpert çözümlerinin sınırsız çalışmasını sağlamak için yerel olarak hazırız.
Müşteriler tarafından tanınan, ödüllü bir platform
