Customer

İşletmenizde müşteri sadakatini, memnuniyetini ve başarısını artırın. Operasyonlarının merkezine müşteriyi koymak ve olağanüstü sonuçlar elde etmek isteyen şirketler için ideal bir çözüm.

Rutininiz için daha fazla verimlilik

Müşteri Merkezileştirme

Tüm müşterilerinizi ve önemli verilerini tek bir yerde toplayarak, daha kişisel ve yüksek katma değerli deneyimler sunarak uzun süreli ve anlamlı ilişkiler kurun.

Müşteri Kategorizasyonu

Müşteri segmentlerine, davranış detaylarına ve tercihlere dayalı stratejik karar alma süreçlerinde doğruluğu artırın.

Artan müşteri memnuniyeti

Sorunları hızlı bir şekilde çözerek ve tüm temas noktalarında olağanüstü destek sağlayarak müşteri beklentilerini sürekli olarak karşılayın.

Standartlara uyum

ISO 9001 gibi kalite standartlarına, şirketin zamanını optimize eden ve müşteri kayıtlarını ve portföylerini düzenleyen ve merkezileştiren araçlar ile uyun.

Modülün şirketinize sunduğu her şeyi görün

Veri yönetimi

Belgeler, sözleşmeler, sertifikalar ve beyannameler gibi tüm bilgileri tek bir yerde toplayarak müşteri verilerini hızlı ve kolay bir şekilde yönetin.

Verimli arama

Kategoriler, anahtar kelimeler veya ilgili öznitelikler kullanarak kayıtlı müşterileri aramayı optimize edin.

Süreç otomasyonu

Takım verimliliğini ve üretkenliğini artırmak için takip e-postaları gönderme ve toplantı planlama gibi tekrarlayan görevleri ve süreçleri otomatikleştirin.