Teknoloji
Süreçleri dönüştüren, departmanları entegre eden ve SLA’leri optimize eden bir bulut platformu ile şirketinizin operasyonel verimliliğini artırın. Yapay zekânın gücünden yararlanarak ekip bağlılığını artırın, hataları ve gecikmeleri azaltın ve ISO 27001 gibi standartlara uyumu sağlayın.
Müşteriler neden SoftExpert'i seçiyor?
PMG Polmetasa
Corsan
Vivara
Gomes da Costa
Covercraft
SoftExpert'in sonuçlarınızı nasıl geliştirdiğini görün
ISO 27001 gereklilikleriyle uyumlu bir yönetim sayesinde denetim süreci büyük ölçüde kolaylaştırılır.
Yönetim ve denetim maliyetlerinde %75’e varan azalma.
Müşteri yanıt süresinde %50’ye varan azalma.
Teknoloji Şirketleri İçin Gerçek Değer Sunan Bir Platform
Operasyonel silo ve işlem takibindeki eksikliğe elveda deyin
- Görev yürütülürken farklı departmanlar arasındaki operasyonları kolaylaştıran süreçleri otomatikleştirin.
- Süreç yürütme ve sorumluluğu gerçek zamanlı olarak takip edin.
- Her faaliyet için son tarihler belirleyin.
- Operasyonel darboğazları tespit edin ve sürekli iyileştirme için eylem planları oluşturun.
- Süreçler ve taleplerin ilerleyişi hakkında sürekli güncellemeler alın.
Ekibinizi motive edin ve personel devrini azaltın
- Departmana ve kıdem seviyesine göre yetkinlikleri tanımlayın.
- Geri bildirimleri kaydedin ve iyileştirme için eylem planları oluşturun.
- Gerekli yetkinliklere odaklanan performans değerlendirmeleri yapın.
- Her çalışanın Bireysel Gelişim Planını (IDP) takip edin ve yönetin.
- Her role özel kurslar ve eğitim programları oluşturun.
- Her hedefe ulaşıldığında ödüllerle oyunlaştırmayı (gamification) uygulayın.
Uyumlu kalın ve denetimlere hazır olun
- Tüm denetim sürecini otomatikleştirin—planlamadan kapanışa kadar—manuel çabayı azaltarak.
- ISO 27001, ISO/IEC 20000 gibi düzenlemeler için denetimleri basitleştirin.
- Denetim bulgularını düzeltici ve önleyici aksiyonlara bağlayarak uygunsuzlukları hızlıca çözün.
- Merkezi dokümantasyon ile uyumsuzluk risklerini azaltın.
- Özelleştirilmiş portal ve paneller aracılığıyla KVKK (LGPD) gereksinimlerini tanımlayın ve takip edin.
Kullanım senaryosu
SoftExpert'in teknoloji sektöründeki şirketlere nasıl destek verdiğini keşfedin
Bilgi güvenliği yönetim sisteminizi kurun, sürdürün ve sürekli geliştirin
ISO 27001 gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanmış ve oluşturulmuş bir çözüm; tüm süreçlerin uyumlu olmasını sağlar ve denetimler sırasında istenmeyen sürprizleri önler.
- Önceden doldurulmuş Uygulanabilirlik Beyanı, gereksinim analizi için hazır.
- Önceden tanımlanmış risk listesi ile basitleştirilmiş risk değerlendirmesi.
- Boşluk Analizi aracılığıyla eylem planı oluşturma ve takibi.
- İç denetim planının geliştirilmesi.
- Sürekli yönetişim takibi için bir portal oluşturulması.
Daha fazla bilgi edinin. Buraya tıklayın →
İşe alım sürecini optimize edin
İşe alım süresini kısaltın ve iş ilanından işe başlatmaya kadar olan süreci takip edin.
- İş gereksinimlerinin tanımlanması.
- Yöneticiler ve İK için süreç ilerleyişinde şeffaflık.
- Aday belge doğrulaması.
SoftExpert BPM’i keşfedin. Buraya tıklayın →
Müşteri ve tedarikçi sözleşmeleri üzerinde tam kontrol sağlayın
Tüm sözleşmeleri güncel tutarak cezalar ve zararların önüne geçin
- Son tarih, düzenleme ve sözleşme yenileme uyarıları.
- Cezalara ve yaptırımlara yol açabilecek hukuki riskleri azaltın.
- Gizli maliyetler ve finansal verimsizliklerden kaynaklanan sürprizleri önleyin.
- Kolay ve güvenli depolama ile hızlı sözleşme erişimi.
- Yapay zeka destekli özetlere ve basitleştirilmiş sözleşme aramalarına erişim sağlayın.
SoftExpert ECM’i keşfedin. Buraya tıklayın →
İnsan yönetiminizi geliştirin
Ekiplerinizi geliştirmek ve olağanüstü sonuçlar elde etmek için en iyi uygulamaları elinizin altında bulundurun.
- Pozisyon gerekliliklerine odaklanan çalışan performans değerlendirmeleri.
- Eylem planlarıyla birlikte Bireysel Gelişim Planlarının (IDP) oluşturulması.
- Çalışanlara zorunlu ve önerilen faaliyetler ile kursların atanması.
SoftExpert HDM ile tanışın. Buraya tıklayın →
Hizmetleri ve destek taleplerini etkili bir şekilde yönetin
İç destek ve müşteri hizmetleri taleplerini yönetmek için sağlam ve esnek bir çözüm.
- İhtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilen formlar;
- Sorun ciddiyetine göre tanımlanmış SLA’lar;
- Yapay zekâ destekli olay sınıflandırması ve önceliklendirme;
- Analistler arasında iş yükü dengesi.
SoftExpert ESM ile tanışın. Buraya tıklayın →
Veri koruma düzenlemelerine uyumlu kalın
Şirketinizin GDPR uyumluluğunu kontrol altında tutmanızı sağlayan bir çözüm.
- İşletmeyi etkileyen standardın gereksinimlerinin haritalandırılması.
- Her standart maddesi için uyumluluk yüzdesini görselleştiren portalların oluşturulması.
- Uyumsuz maddeler için eylem planlarının geliştirilmesi.
SoftExpert Requirement'i keşfedin. Buraya tıklayın →
Şirketinizin donanım ve yazılım varlıkları üzerinde tam kontrol sağlayın
Çözümümüz, sistemlerin güncel kalmasına yardımcı olur ve varlıkların yanlış kullanımı nedeniyle operasyonel duruş sürelerini, cezaları ve zararları önler.
- Uyumu artırmak için yeni varlık kaydı için süreç tanımı.
- Bilgisayarlar ve monitörler gibi varlıklar için giriş ve çıkış özellikleri, kullanılabilirlik ve kullanım durumunu gösterir.
- Çalışma süresi, duruş süresi ve bakım duraklamalarını izler.
- Güncellemeler gerektiğinde süreçleri tetikleyerek ve uyarılar göndererek lisansları yönetir.
- Kullanım kılavuzları, kira sözleşmeleri, garanti belgeleri ve fiziksel varlıkların fotoğrafları gibi tüm varlık belgelerinin kontrolünü sağlar.
SoftExpert Asset’i keşfedin. Buraya tıklayın →
İyileştirme fikirlerini merkezileştirerek müşterilerinize daha fazla değer sunun
Fikir Yönetimi çözümü, müşterilerinizin ve çalışanlarınızın yeni fikirler ve iyileştirme fırsatları sunmalarını teşvik eden bir inovasyon kanalı oluşturur.
- Fikir sunumu için özel formlar oluşturulmasına olanak tanır;
- Fikir onayı için bir komite tanımlanabilir;
- Onaylanan ve reddedilen fikirlerin geçmişi görüntülenebilir;
- Yapay zeka desteğiyle fikir kürasyonu seçeneği;
- Uygulanan fikirlerin etkinliğinin değerlendirilmesini sağlar;
- Tüm paydaşlar için fikirlerin ilerleme süreci şeffaf bir şekilde izlenebilir.
Daha fazla ayrıntı için tıklayın →
Müşteri şikayetlerini ele alma sürecinizin verimliliğini artırın
Çözümümüz, şikayetlerin etkin şekilde yönetilmesini sağlar, müşteri memnuniyetini artırır ve markanızın şikayet platformlarında ya da şirket itibarınıza zarar verebilecek olumsuz kamuya açık değerlendirmelerde yer almasını önler.
- Şikayet kaydı ve ilgili departmana otomatik yönlendirme.
- Her şikayet için eylem planları oluşturmak üzere yapay zeka asistanlarının kullanımı.
- Tanıların, alınan kararların ve uygulanan aksiyonların gözden geçirilmesine olanak tanır.
- Tüm şikayetlerin ve süreçlerinin tek bir merkezi noktadan görüntülenmesi.
Daha fazla detay için tıklayın →
Otomatik çözümümüz, kurumsal seyahat yönetiminizi dönüştürerek çalışanlarınıza daha basit ve daha akıcı bir seyahat deneyimi sunar
- Tüm talepleri, rezervasyondan gider raporlamasına kadar kaydedin ve takip edin.
- Belirlenmiş yetki seviyeleri ile onay iş akışı.
- Gider maliyetlerine net görünürlük kazanın.
Daha fazla detay için tıklayın →
Müşterilerinizin ürünlerinizi ve hizmetlerinizi nasıl algıladıkları hakkında değerli bilgiler edinin
Otomatik Memnuniyet Anketi süreci ile geri bildirim toplamak için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz—iletişimi geliştirmeye, ürün veya hizmetleri artırmaya, etkili pazarlama stratejileri geliştirmeye ve çok daha fazlasına yardımcı olur.
- Müşterilere veya dahili ekiplere otomatik dağıtımla anketler oluşturun.
- Eyleme dönüştürülebilir içgörüler için veri gruplama.
- NPS, CSAT ve daha fazlasının gerçek zamanlı ölçümü.
Daha fazla detay için tıklayın →
Tüm etkileri değerlendirmek için bir kontrol listesi ve geçici değişiklikler için bir geri alma planı oluşturun
Yapılandırılmış bir süreç benimsemek, organizasyonunuzun değişiklikleri etkin bir şekilde yönetmesini sağlar ve organizasyonel değişim yaşam döngüsünün her aşamasında tam görünürlük ve kontrol sağlar.
- Kâğıtsız değişiklik yönetimi otomasyonu.
- Değişiklik sürecinin her adımının tanımlanması.
- Özel kontrol listelerinin oluşturulması.
- Hata ve geri alma planlarının belirlenmesi.
- Eylem planlarının geliştirilmesi.
Daha fazla bilgi için tıklayın →
Bu çözümü şirketinize taşıyın
Ensure compliance with the following standards and regulations
Aşağıdaki standartlara ve düzenlemelere uyumu sağlayın
Çevre, Sağlık ve Güvenlik - EHSM
EHS olgunluğunu artırın: riskleri, izinleri, göstergeleri ve düzeltici eylemleri tek bir platformda merkezi olarak yönetin. ISO 14001 ve 45001’e tam uyumu belgeleyin, olayları proaktif olarak azaltın ve yatırımcılara, müşterilere ve paydaşlara ölçülebilir sonuçlar sunun.
Çevresel, Sosyal ve Kurumsal Yönetişim - ESG
Tüm ESG girişimlerinizi, operasyon birimleri ve şirket kapsamı genelinde, tek bir platform üzerinden etkin bir şekilde yönetin. Politikaları yapılandırın, göstergeleri merkezileştirin, hesaplamaları otomatikleştirin ve risk ile uyumluluğu gerçek zamanlı olarak izleyin – hepsi entegre, güvenli ve esnek bir sistem içinde.
İnsan Gelişimi - HDM
Yetenek yönetimi, eğitim ve gelişim, ekip performans değerlendirmeleri, kariyer ve yedekleme planlaması ihtiyaçlarınızı tek bir platformda karşılayın.
İş Süreci – BPM
Sonuç odaklı bir BPM platformu ile iş süreçlerinizi standartlaştırın, iş akışlarını otomatikleştirin, uygulamaları entegre edin ve kurumunuz genelinde dijital dönüşümü hızlandırın.
İş Yönetimi - CWM
Ekip işbirliğini ve görev verimliliğini artıran tek -hepsi bir arada- bulut platformu.
Kurumsal Hizmet Yönetimi - ESM
Organizasyonunuzdaki tüm hizmetleri ve talepleri tek bir bulut tabanlı çözüme entegre edin. Yapay zeka destekli bu platform, BT, İK, Finans ve Hukuk departmanlarının yönetimini kolaylaştırarak departmanlar arası iş birliğini artırır, iletişim engellerini azaltır ve süreçleri sürekli olarak iyileştirir.
Kurumsal İçerik - ECM
SoftExpert ECM, tüm kurumsal içeriği merkezileştiren kapsamlı bir yazılım çözümüdür. Belgeleri ve kayıtları oluşturmanıza, yakalamanıza, yönetmenize, saklamanıza, korumanıza ve paylaşmanıza olanak tanıyarak evrak işlerini ve ilgili sapmaları azaltır. Çözüm, güvenlik, bütünlük, güvenilirlik ve ISO 9001 ve FDA 21 CFR Bölüm 11 gibi uluslararası standartlara uygunluk sağlar.
Kurumsal Kalite- EQM
Kalite yönetim sisteminizi (QMS) hepsi bir arada bir çözümle modernleştirin. Daha fazla kontrol ve verimlilikle sürekli iyileştirmeyi desteklemek için uyumlu kalma çabasını azaltın, süreç çevikliğini artırın ve şeffaflık elde edin.
Kurumsal Performans - CPM
Hedefler, göstergeler, eylem planları ve işinizi başarıya ulaştırmak için ihtiyacınız olan her şeyi içeren puan kartlarını haritalandırarak stratejiyi yönetin.
Kurumsal Risk - ERM
Fırsatların potansiyelini ortaya çıkaran, kaynakları optimize eden, stratejileri ve kararları yönlendiren entegre bir platform kullanarak risk olaylarının olasılığını ve etkisini azaltın.
Kurumsal Varlık - EAM
SoftExpert EAM, varlık yönetim sisteminizi modernize etmek için eksiksiz bir çözümdür. Çözüm, kapsamlı kalibrasyon ve bakım planları geliştirmeye, ekipmanın ömrünü uzatmaya, varlık güvenilirliğini artırmaya ve ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 ve ISO 17025 gibi uluslararası standartlarla uyumluluğu sağlamaya yardımcı olur.
Proje ve Portföy - PPM
PMBOK ile uyumlu, eksiksiz, bulut tabanlı ve yapay zeka destekli bir çözümle proje ve portföy yönetiminizi dönüştürün. Akıllı otomasyon ve gerçek zamanlı içgörülerle planlama, yürütme ve izlemeyi bağlayarak zamanında teslimat, kalite ve yüksek performans sağlayın.
Tedarikçi Yaşam Döngüsü - SLM
Gen AI destekli bulut tabanlı bir çözümle tedarikçi yaşam döngüsünün tamamını yönetin. SoftExpert SLM süreçleri otomatikleştirir, ortakları nitelendirir, uyumluluğu sağlar ve gerçek zamanlı içgörülerle riskleri azaltır. Güvenli, akıllı ve ölçeklenebilir bir platformla performans görünürlüğünü, verimliliği ve güveni artırın.
Ürün Yaşam Döngüsü - PLM
Gen AI destekli bulut tabanlı bir çözümle ürünlerinizin tüm yaşam döngüsünü yönetin. SoftExpert PLM, pazara çıkışı hızlandırır, tekrarlayan görevleri otomatikleştirir ve stratejik kararlar için akıllı içgörüler sunar. Kaliteyi artırın, maliyetleri azaltın ve kaynakları güvenli, ölçeklenebilir ve yenilikçi bir platformla optimize edin.
Yenilik ve Değişim - ICM
Değişim süreçlerinizi mükemmellikle yönetin, yenilikçi fikirleri somut sonuçlara dönüştürün ve dijitalleştirme, aşamalar arası entegrasyon, izlenebilirlik ve eylemlerin gerçek zamanlı takibi sayesinde uygulama süresini kısaltan ve girişimlerinizin başarısını artıran kapsamlı bir platformla organizasyonel dönüşümü hızlandırın.
Yönetişim, Risk ve Compliance - GRC
İş stratejisinin uygulanmasını risk yönetimi uygulamalarıyla etkin bir şekilde bütünleştiren güçlü bir GRC yönetim yazılımı kullanarak kurumsal politikalara, yasalara ve dış düzenlemelere uyumluluğu sağlayın.
Küresel gizlilik ve güvenlik standartlarına uyum
Gelişmiş veri koruması
SoftExpert, şirketinizin verilerinin korunmasını ve en son standartların gerekliliklerine uygunluğunu sağlar.
ERP, CRM, Office365 ve çok daha fazlasıyla entegre edin
SoftExpert Suite'i kuruluşunuzda halihazırda kullanılan diğer iş araçlarına bağlayın.
Dünya Çapında Ofis Konumları
Her yerde büyümenizi ve yayılmanızı destekliyor ve uyguluyoruz! SoftExpert çözümlerinin sınırsız çalışmasını sağlamak için yerel olarak hazırız.
Çözümü ihtiyaçlarınıza göre özelleştirin
Ürününüze yeni modüller ekleyin, deneyiminizi kişiselleştirin ve şirketiniz için ihtiyaç duyduğunuz tüm çözümlere ulaşın.
Müşteriler tarafından tanınan, ödüllü bir platform
