Investindo em inovação, a SoftExpert oferece serviços de gestão de processos de negócios, qualidade empresarial, gestão de governança, riscos e regulamentos, entre outros
Um estudo da Associação Brasileira de Startups (ABStartups) e Accenture aponta Santa Catarina como o estado com maior concentração de startups do país, considerando o número de habitantes. Outro dado, este do Sebrae/SC, indica que dez cidades do estado concentram 80% de todas startups da região. Apenas a capital Florianópolis, por exemplo, hospeda 37% delas. Outros municípios de destaque em volume de startups são Joinville, Blumenau, Criciúma e Chapecó.
Já a Associação Catarinense de Tecnologia (ACATE) mostra que o estado concentra o sexto maior ecossistema de tecnologia do país com 17.720 empresas. Neste cenário de crescimento da tecnologia no estado de Santa Catarina, a SoftExpert, fornecedora global de soluções para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital, ganha cada vez mais relevância.
Com um crescimento de 26% da receita anual em 2022. Foram mais de 160 novas contas somente no ano passado, em diversos países, como a Alpek Polyester nos EUA, multinacional petroquímica líder nas Américas na produção de poliéster, Foxconn Technology Group no México, maior fabricante de computadores e de componentes eletrônicos no mundo, CMPC no Chile, empresa global com mais de 100 anos de história no fornecimento de soluções sustentáveis, e Alumar no Brasil, uma das maiores produtoras de alumina do mundo.
Um exemplo de
caso de sucesso global da SoftExpert é a Nidec Global Appliance, empresa de Joinville que fabrica e comercializa produtos para aplicações comerciais e residenciais. Com atuação em mais de 9 países e mais de 15 mil colaboradores, a companhia precisava de uma solução que possibilitasse o gerenciamento das solicitações de clientes de forma global. A solução utilizada pela SoftExpert contempla ferramentas de Workflow, Problema, Formulário e Analytics, que agora são utilizados pelos times da qualidade de clientes em todas as plantas da companhia. Além disso, outras áreas que também estão em contato com os clientes utilizam a solução, como Logística, Assistência Técnica, Vendas e Manufatura. Assim, por meio da SoftExpert Excellence Suite, todas as unidades conseguem, de forma fácil, acessar as solicitações de clientes criadas em detalhes, com planos de ação e causas definidas. Além da possibilidade dos usuários acessarem o sistema via celular ou tablet, permitindo, por exemplo, em uma visita ao cliente, que o engenheiro faça o registro de uma solicitação em tempo real, utilizando a câmera do celular para fazer fotos e vídeos, diretamente na ferramenta.
As soluções da companhia resolvem dores de empresas de diversos setores e variados portes, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, entre outros. A empresa possui unidades de negócios em países como Brasil, México, EUA, Reino Unido, Espanha, Alemanha, Itália, França e Turquia.
“A intenção da SoftExpert é continuar entregando excelência aos seus clientes e colaboradores e contribuir ainda mais para a transformação digital no mundo corporativo. Estamos aqui para ser um parceiro estratégico das organizações, incorporando inovação e eficiência aos sistemas de nossos clientes”, pontua Ricardo Lepper, Fundador e Presidente da SoftExpert.
Com atuação global pautada em adaptação local, a marca entende que é essencial adequar sua gama de serviços de acordo com a necessidade das empresas e suas localidades. Sendo assim, avaliando as demandas dos clientes, a empresa oferece desde gestão de negócios, qualidade empresarial, riscos corporativos e gestão de projetos até gestão ambiental e governamental em uma plataforma integrada.
Por meio da plataforma SoftExpert Excellence Suite, a marca oferece um conjunto de módulos multi-idiomas que se integram nativamente e operam via web para automatizar os processos necessários para melhorar e otimizar as diferentes áreas de negócios das organizações. O software da empresa ajuda as marcas a atingirem uma margem competitiva frente ao mercado por meio de processos de gestão reproduzíveis e previsíveis e pela atuação em conformidade com normas envolvendo pessoas, departamentos, unidades de negócios, clientes e fornecedores.
SOBRE A SOFTEXPERT
Atuante no mercado de softwares para gestão empresarial, a SoftExpert surgiu em 1995 no sul do Brasil. Atualmente, a marca conta com mais de 500 funcionários, 3 mil clientes, 3 milhões de usuários espalhados em cerca de 50 países, 300 parceiros ao redor do mundo, incluindo alianças estratégicas com empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris e DocuSign, além de unidades de negócios em 9 países. Isso porque a SoftExpert possui soluções para as empresas que vão desde gestão de negócios e qualidade empresarial até gestão ambiental, de projetos e governamental em somente um contrato para seus clientes, atribuindo a eles maior eficiência, agilidade e economia. Sua presença a nível global evidencia que a SoftExpert adapta sua gama de serviços de acordo com as necessidades das empresas, assim como suas localidades. A plataforma oferece um conjunto de módulos multi-idiomas que se integram para automatizar processos e otimizar diferentes áreas de negócios das organizações. Em 2022, a empresa atingiu a nota 4,5 no Glassdoor, buscando agregar boas experiências à jornada de todos conectados com a plataforma. Seguindo os requisitos das normas e regulamentos, como: ISO, FDA, COBIT, COSO, IATF, FSSC, ITL, SOX entre outras.