A SoftExpert, fornecedora de soluções para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital, fechou 2021 com crescimento de 30% em seu faturamento - em comparação ao mesmo período do ano anterior, e o volume global de negócios ultrapassou os R$ 100 milhões.
A combinação do aumento do market share da
suíte de soluções da SoftExpert em diversas verticais e territórios com o crescimento das vendas recorrentes de produtos e serviços na carteira de clientes vem permitindo um aumento progressivo de rentabilidade a cada ano.
Seguindo a estratégia de impulsionar a transformação digital nas organizações, a SoftExpert fortaleceu importantes frentes em 2021, como atendimento a demandas de digitalização de processos e operações, eliminação de papel com a circulação e assinatura de documentos 100% digital, integração da rede de fornecedores e clientes por meio de portais interativos, e a gestão de times e tarefas com métodos ágeis e colaborativos.
Globalização
A atuação internacional, cada vez mais consolidada como motor de crescimento da empresa, também registrou um crescimento de 90% em seu faturamento, com destaque para o número de novas contas no exterior, representando 50% do total de clientes conquistados.
O CEO da SoftExpert, Ricardo Lepper, destaca algumas iniciativas que ajudaram a alavancar a representatividade da organização no mercado internacional. “Tanto a formação de times com profissionais nativos nos países onde atuamos para inserção da cultura local quanto o aprimoramento das campanhas digitais com foco nos segmentos e características de cada região têm sido essencial para o atingimento dos objetivos de sustentabilidade e consolidação das operações internacionais”, pontua.
Entre os mais de 200 novos clientes no ano estão Bridgestone e Grupo Nueva Pescanova na Espanha, TE Connectivity e Wika nos Estados Unidos, Compagnie Ivoirienne d'Electricité na Costa do Marfin, Gedore na África do Sul, Grupo Idesa no México, Metamorphic Sourcing Solutions na Índia, Natura, Sementes Jotabasso e Special Dog no Brasil.
Em 2022, a expectativa é manter os investimentos com foco na expansão das operações internacionais, além de ampliar a rede de canais diretamente com as subsidiárias.
Contratações
Os resultados positivos refletiram nas contratações. De janeiro a dezembro de 2021, a empresa aumentou em 20% o quadro de funcionários, foram mais de 110 contratações. Atualmente a empresa, que tem 11 unidades espalhadas pelo mundo, conta com 436 colaboradores e a expectativa é atingir a marca de 500 funcionários em 2022.
Expectativas para 2022
Ainda segundo Lepper, para que a companhia continue expandindo seus negócios, a expectativa é aprimorar a arquitetura das soluções SoftExpert para atender demandas corporativas cada vez mais personalizadas em empresas globais e, ao mesmo tempo, simplificar ao máximo a experiência de uso do software como serviço para pequenas demandas e organizações.
Uma vez que os setores da economia assim como os departamentos em uma mesma organização enfrentam diferentes requisitos regulamentares e necessidades particulares, a SoftExpert vem robotizando estas inteligências de cada negócio para entregar uma única solução personalizável e reutilizável para demandas específicas. Assim como em 2021, os investimentos em tendências de mercado como
ESG (Environmental, social and corporate governance) e
ESM (Enterprise Service Management) fazem parte dos planos da SoftExpert para 2022.
“Além disto, estamos empenhados na especialização da nossa plataforma de desenvolvimento de aplicações no-code para que as organizações em geral possam digitalizar e robotizar de ponta a ponta suas operações e processos sem a necessidade de manter controles paralelos ou manuais”, conclui.
SOBRE A SOFTEXPERT
Atuante no mercado de softwares para gestão empresarial, a SoftExpert surgiu em 1995 no sul do Brasil. Atualmente, a marca conta com mais de 500 funcionários, 3 mil clientes, 3 milhões de usuários espalhados em cerca de 50 países, 300 parceiros ao redor do mundo, incluindo alianças estratégicas com empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris e DocuSign, além de unidades de negócios em 9 países. Isso porque a SoftExpert possui soluções para as empresas que vão desde gestão de negócios e qualidade empresarial até gestão ambiental, de projetos e governamental em somente um contrato para seus clientes, atribuindo a eles maior eficiência, agilidade e economia. Sua presença a nível global evidencia que a SoftExpert adapta sua gama de serviços de acordo com as necessidades das empresas, assim como suas localidades. A plataforma oferece um conjunto de módulos multi-idiomas que se integram para automatizar processos e otimizar diferentes áreas de negócios das organizações. Em 2022, a empresa atingiu a nota 4,5 no Glassdoor, buscando agregar boas experiências à jornada de todos conectados com a plataforma. Seguindo os requisitos das normas e regulamentos, como: ISO, FDA, COBIT, COSO, IATF, FSSC, ITL, SOX entre outras.
