Knowledge Base
Centralize e dissemine conhecimento de forma eficiente. Crie bases segmentadas e registre artigos, promovendo a colaboração e melhorando a produtividade. Experimente a facilidade de capturar e organizar conhecimento em ambiente intuitivo e seguro.
Mais eficiência para sua rotina
Mantenha informações organizadas, acessíveis e fáceis de gerenciar com um software completo de base de conhecimento
Gestão de artigos
Crie e mantenha artigos atualizados e relevantes com um processo de revisão e aprovação, assegurando que o conhecimento compartilhado seja preciso e útil.
Editor multilíngue
Elabore artigos em múltiplos idiomas, utilizando um editor que suporta inclusão de imagens, vídeos, áudios e links, ampliando o alcance e a compreensão do conteúdo.
Segurança
Garanta o acesso apenas para usuários autorizados com mecanismos de segurança avançados, preservando a integridade e confidencialidade das informações.
Acesso externo
Facilite o acesso ao conhecimento para usuários externos, compartilhando publicamente artigos e expandindo o impacto da sua base de conhecimento.
Controle de alteração
Gerencie a segurança dos artigos com controles detalhados de visualização, alteração e exclusão, protegendo as informações enquanto promove a colaboração.
Portais de autoatendimento
Otimize o tempo de atendimento com portais de autoatendimento, permitindo que os usuários encontrem soluções rapidamente.
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