Survey

Semplifica e migliora il processo di raccolta, analisi e gestione dei dati di sondaggi e feedback, dei clienti, dei dipendenti e di altre parti interessate.

Maggiore efficienza per la tua routine

Processi personalizzati

Crea questionari personalizzati, distribuiscili a tutta la tua rete di contatti, interni ed esterni, e analizza i risultati in un'unica soluzione.

Miglioramento dell'Esperienza dell'Utente

Identifica delle aree di opportunità per migliorare l'esperienza dell'utente, migliorando prodotti, servizi e processi sulla base del feedback ricevuto tramite sondaggi.

Costruisci un nuovo ambiente interno

Valuta il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti attraverso sondaggi sul clima organizzativo e il feedback continuo, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo.

Processo Decisionale Strategico

Ottieni degli insight preziosi sulle opinioni, preferenze e esigenze dei clienti, dipendenti e altre parti interessate, consentendo un processo decisionale più informato e strategico.

Scopri tutto ciò che il modulo offre alla tua azienda

Questionari personalizzati

Crea questionari personalizzati, con domande in diversi stili e lingue, incluse tabelle, risposta singola, risposte multiple e domande a risposta aperta.

Risposte esaustive

Imposta la modalità di risposte previste, tra risposta singola, risposte multiple, domande a risposta aperta e NPS (Net Promoter Score), assegnando i punteggi in base alla risposta.

Sicurezza avanzata

Applica controlli di sicurezza per utente, team, categoria, documenti, tra gli altri. Archivia i file applicando meccanismi di compressione e protezione tramite password.

Gestione delle Informazioni

Organizza e gestisci le risposte in modo efficiente, assegnando compiti di follow-up, dando priorità alle azioni e garantendo una risposta rapida ed efficace alle preoccupazioni sollevate.

Condivisione esterna

Condividi il sondaggio con utenti esterni alla tua organizzazione tramite e-mail o tramite un link esterno.

Sondaggi tramite Whatsapp o SMS

Garantisci il coinvolgimento nelle tue indagini utilizzando canali diretti con gli utenti. Invia messaggi tramite whatsapp o SMS, oppure utilizza NPS con una risposta nel corpo dell'email.

Perché i clienti scelgono SoftExpert

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Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza

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SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.

Integrazione con il tuo ERP, CRM, Office365 e molto altro

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