Problem

Accelera la risoluzione dei problemi in modo automatizzato con l'identificazione e la correzione delle cause radice. Aumenta la qualità dei tuoi prodotti con una piattaforma intuitiva che aiuta la tua organizzazione a concentrarsi sugli aspetti reali che impattano i tuoi risultati.

Maggiore efficienza per la tua routine

Analisi delle cause principali

Sfrutta strumenti avanzati di analisi delle cause principali per investigare l'origine dei problemi e implementare azioni correttive efficaci per prevenirne la ricorrenza in futuro.

Collaborazione e comunicazione

Facilita la collaborazione tra team e dipartimenti per l'identificazione e la risoluzione dei problemi, garantendo una comunicazione efficace e lo scambio di informazioni rilevanti in tempo reale.

Prioritizzazione intelligente

Dai priorità ai problemi in base alla loro gravità, all'impatto sul business e all'urgenza di risoluzione, assicurando che le risorse siano allocate in modo efficiente per risolvere prima i problemi più critici.

Identificazione proattiva dei problemi

Identifica proattivamente i problemi prima che diventino crisi, consentendo un intervento rapido ed efficace per prevenire impatti negativi sulla tua organizzazione.

Scopri tutto ciò che il modulo offre alla tua azienda

Soluzione di problemi automatizzata

Automatizza i processi di RCA, CAPA, pianificazione e monitoraggio delle azioni di miglioramento, garantendo che le soluzioni siano documentate e monitorate.

Assegnazione delle responsabilità

Assegna responsabilità chiare e definite, assicurando che ogni problema venga gestito da un team o individuo responsabile con una distribuzione del carico di lavoro mirata alle risorse.

Strumenti analitici

Sfrutta strumenti grafici intuitivi con funzionalità di drag-and-drop per l'analisi delle cause principali e la progettazione del flusso di lavoro per la risoluzione dei problemi.

Monitoraggio dello stato

Monitora in tempo reale lo stato di risoluzione di ogni problema e consenti anche agli utenti esterni di registrare e tracciare i problemi.

Registri centralizzati

Registra e traccia tutti i problemi identificati su una piattaforma centralizzata, contribuendo a una gestione efficiente di questi dati. Registra anche queste informazioni su dispositivi mobili.

Integrazione con altri sistemi

Integra con altri sistemi di gestione e software aziendali, garantendo uno scambio efficiente di dati e informazioni tra le diverse aree organizzative.

Porta questa soluzione nella tua azienda

Scopri le soluzioni che fanno parte di SoftExpert Problem

Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM

Qualità Aziendale – EQM

Servizi Aziendali - ESM

Gestione dei servizi IT

Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM

Migliora il controllo e la valutazione dei tuoi fornitori dalla loro identificazione e qualificazione iniziale al monitoraggio delle prestazioni e alla razionalizzazione della base con una piattaforma di interfaccia intuitiva e semplice.

Esplora la soluzione

Qualità Aziendale – EQM

Modernizza il tuo software gestione qualità, riduci lo sforzo richiesto per mantenere la conformità, acquisisci maggiore agilità e trasparenza, e promuovi il miglioramento continuo in tutta l'organizzazione, aumentando la soddisfazione del cliente.

Esplora la soluzione

Servizi Aziendali - ESM

Integra i processi di servizio, chiamate IT, gestione di incidenti e problemi, accordo sul livello di servizio SLA (Service Level Agreement), base di conoscenza, gestione della configurazione (CMDB) e gestione delle modifiche su un'unica piattaforma.

Esplora la soluzione

Gestione dei servizi IT

Semplifica la gestione IT e aumenta l'efficienza operativa con una piattaforma ITSM integrata. Centralizza la gestione degli incidenti, automatizza i processi e monitora le metriche in tempo reale per allineare la tecnologia agli obiettivi del tuo business.

Esplora la soluzione

Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza

Protezione avanzata dei dati

SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.

Integrazione con il tuo ERP, CRM, Office365 e molto altro

Connetti SoftExpert Suite ad altri strumenti aziendali già utilizzati nella tua organizzazione.

Sedi di uffici in tutto il mondo

Supportare e implementare la tua crescita ed espansione ovunque! Siamo presenti localmente, pronti a garantire che le soluzioni SoftExpert funzionino senza limiti.

Contattaci

Incontraci